杭州地铁卡里余额不足

A. 杭州地铁通用卡可以退卡

退卡条件
卡片完好无损且能够提供卡主有效证件的，可办理退卡(退款)。
退款规则
2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日(每月0.33元，不足一月按一月计)，剩余押金退还;退还电子钱包余额需收取1%手续费。

B. 杭州地铁接乘公交车乘车卡有何优惠政策

优惠政策：按所乘线路客票价格的91％扣费

杭州通-通用卡（T卡）。 是一种可在杭州已安装IC卡车载收费机的出租车、地铁上使用，又具有公交普通卡（D卡）功能的IC卡。另外，通用卡，T卡经申请还可开设成人优惠区，具有成人优惠卡功能。

T卡优惠区适用范围与成人优惠卡（A卡）相同。通用卡，T卡发售不记名、不贴照，不挂失，但可多人同时乘车刷卡和跨年跨月使用，可办理退卡。申领时需缴纳20元押金和不低于50元的乘车资费。每次最低充值金额为50元，最高为1000元。

通用卡，T卡一次消费最高限额为550元，当卡内余额不足或一次乘车超过最高限额时可用现金补差；该卡乘坐公交车时，按所乘线路客票价格的91％扣费，如开通了优惠区功能，则优先按照优惠卡使用规定进行优惠扣费，即按所乘线路客票价格（同线空调车按照普通车票价）的50％扣费。T卡目前暂不具开通学生优惠卡区（B卡）功能。

(2)杭州地铁卡里余额不足扩展阅读

使用须知
1、IC卡可多次充值，长期使用。学生优惠卡（B卡）、老年优惠月卡（C卡）、老年免费乘车卡不得转借和冒用，一经发现，当班驾、乘人员有权将卡收缴，并交IC卡管理中心处理，同时根据《杭州市城市公共客运管理条例》，对违章乘车者进行处罚。

2、持IC卡的乘客上车刷卡时，须将卡平面靠近车载收费机的刷卡区（7厘米以内）进行刷卡。也可放在提包、皮夹内，在规定刷卡区内进行刷卡。刷卡时不要太快，也不要连续左右晃动，以免未被确认或被多扣金额。

3、持IC卡乘车刷卡时，车载收费机对各种卡都有相应的声光提示，并显示扣款金额。

⑴ 乘公交车时当扣款金额不足一次乘车额时，允许计一次乘车，同时，车载收费机会发出"请充值"的语音提示，乘客应及时到各充值点充值。乘T卡乘出租车时，因余额不足或一次乘车超过T卡充值最高限额时，乘客应用现金补差。

⑵ 当卡内金额为零时，车载收费机会发出"请投币"的或相关语音提示，乘客应自觉按线路客票价格或计价器实际的金额投币或付款。

⑶ 当各种优惠卡卡内余额超过有效使用期时，车载收费机会发出"卡失效"或"请投币"的语音提示，红灯亮，乘客应自觉按线路客票价格投币。

⑷ 遇刷卡方法不正确时（如速度过快，使用不当），车载收费机会发出"请重刷"的语音提示，红灯亮，乘客应按正确方法重新刷卡或及时向驾、乘人员咨询。

⑸ 当遇到"非法卡"时，车载收费机发出短促的"铛铛铛铛"声，红灯亮，驾、乘人员有权收缴该卡。

参考资料：杭州市公共交通集团有限公司-杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知

C. 地铁卡余额不足出站后还会计费吗

地铁卡余额不足出站后不会计费。

地铁卡余额不足是不能出站的，若是在地铁前台缴费了可以出站。这个时候地铁卡不会计费。因为是现金缴费。

注意：各地规定不同，以上海为例：上海交通卡在乘坐公交汽（电）车、轨道交通、市轮渡时，若卡内余额不足以支付一次交通费用的可透支使用一次，最高透支额为8元，透支额在下次充资或退卡时予以扣除。但卡余额为零或负数时，则不能使用。

(3)杭州地铁卡里余额不足扩展阅读：

据了解，吴某某最初将轨交公司诉至苏州工业园区法院，后该院报请苏州中院审理。苏州中院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第三十八条规定，因原告所诉侵权行为涉及众多、不特定消费者的共同利益进行提级管辖。

法院经审理查明，2017年10月14日上午，吴某某至苏州地铁东环路站乘坐一号线至相门站，上述区间地铁票价为2元。吴某某持有余额为7.1元的苏州市民卡B卡刷卡进站，但进站闸机显示卡内余额不足，导致吴某某无法进站。

吴某某经咨询苏州地铁工作人员得知，依据《苏州市轨道交通票务规则》第十三条规定，苏州地铁一号线全程票价为8元，持有苏州市民卡进站可享受9.5折优惠，折后全程票价为7.6元(8元*0.95)，在吴某某卡内余额不足7.6元时不能进站。

而涉诉《苏州市轨道交通票务规则》由市轨交公司制定，于2016年6月1日起施行，并根据国家的相关规定预付卡不得具有透支功能。

D. 杭州地铁做错了可以补票么

您好，杭州地铁坐错了，有的无需补票，有的需要补票。看看你属于以下哪种情况吧：

1. 如果是用的地铁卡、二维码等方式进站乘车，只需出站刷卡就行，票价为实际行程的票价，无需补票。当卡内余额不足时用可以用选择用现金补交；

2. 如果购买的单程票，比如，你从A→B票价是3元，结果坐错车从A→C站了，如果票价也是3元，无需补票，可以直接刷卡出站，如果超过了3元，需要补交超过的部分。即票价相同，无需补票；实际行程超过了购买的单程票票价，需补交超过的部分。

3. 超时，出闸时超过规定时限，需到车站客服中心按出闸站线网最高单程票价补交票款。持单程票的乘客需补交超过单程票部分的票款；持储值卡的乘客需按出闸站线网最高单程票价从储值卡内扣除相应票款，当车票内余额不够时用现金补交相应票款。
   

4. 如果既超时又超程时，出闸时按出闸站线网最高单程票价补交票款。持单程票的乘客需补交超过单程票部分的票款；持储值卡的乘客需按出闸站线网最高单程票价从储值卡内扣除相应票款，当车票内余额不够时用现金补交相应票款。

希望能帮到您~

E. 杭州地铁卡怎么查明细

杭州的地铁卡查明细的话，你要去它的服务机器上面就可以查了它的自助机机上他的消费记录都可以查到的。

F. 地铁坐过站了怎么补票

1、如果坐过站了需要出站，直接找出口边上的服务台补票即可。

2、如果想回到前面的站，那就下车后，直接到对面反向列车坐回去，这样到站出去不用补票。

(6)杭州地铁卡里余额不足扩展阅读：

1、候车时请勿越出黄色安全线，按箭头方向排队候车，先下后上，不要推挤。

2、屏蔽门夹人时站台内可协助按下站台两侧急停按钮，车厢内旋转紧急开门装置，拉开屏蔽车门。

3、禁止倚靠车门，并确保手和手指远离车身与车门之间的空隙。

4、如遇紧急情况，请按下紧急停车按钮并通知工作人员。

5、在列车内发生紧急事件时，请保持镇静，听从工作人员指挥，必要时使用车厢内的对讲系统与司机联系。

参考资料：网络-城市轨道交通

G. 杭州地铁卡可以退吗去那里退

去定安路25 号，
定安路地铁站下车出来走过去几百米路，
可以办理退卡的，
带上办卡时候的身份证以及回执单

H. 我地铁进站时用支付宝，但是出站时没有扫码，请问怎么扣钱什么时候扣

出现此种情况会按照超时乘车处理，也就是会按照单程最高票价扣除。

当你再次乘地铁时，无法扫码开闸，这时候需要去人工窗口或者在乘车app上补交欠款。

(8)杭州地铁卡里余额不足扩展阅读：

在一些地区，轨道交通系统的票价无论时间还是乘车长度的长短都是定额的。但是也有很多国家的轨道交通票价是按照乘坐距离（或依里程划分不同区间）来决定的。

在德国等欧洲国家，轨道交通的票价采取地域制，以某地方为中心，向外辐射来划定地域，在一个地域（里程）内票价相同，而下一个地域内则又有新的票价。

很多国家组织了交通营运联合体，轨道交通系统与其他大众运输工具进行票证整合，轨道交通系统的车票在其他交通工具（如公共汽车或地区铁路）上也能使用。

很多城市轨道交通系统导入了自动收费系统，这样可节省大量人工，节省运营成本。只要插入专用车票或IC卡，自动收费系统的验票闸门就可自动放行。在日本，城市轨道交通系统的自动收费装置还有诸如自动判定票的余额是否不足与判定使用次数等智慧功能。

另外在德国和奥地利等国，轨道交通系统营运采用实行「自助餐制」。全面废止在车站内验票，而是在车内进行突击验票。

在这个情况，若是逃票要缴交正常票价8倍以上的高额罚款（这些国家内的其他市内交通机关也施行同样的制度）。若境外游客逃票超过一定次数，甚至会影响该游客的诚信档案以至于无法成功办理第二次签证。

I. 杭州地铁怎么收费的

杭州地铁票制采用里程分段计价，1号线起步价为2元/人次，最高价为8元/人次。具体方案为版：起步价2元可乘权4公里，4－12公里每1元可乘4公里，12－24公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里。
以下人群，可以免费或优惠购票：
杭州地铁票
离休干部、残疾军人、因公致残的人民警察、重度残疾人及盲人，凭有效证件免费乘车；
70岁以上老人（包括外地游客）大部分时间可免费乘车，但在法定工作日高峰时段（7：00—8:30；17:00—18:00）乘车，要买半票；
60—70岁（不含70岁）的老年人（包括外地游客），凭有效证件享受票价的5折优惠；杭州市内的中小学生及职高、中专、技校学生，凭有效证件享受票价的5折优惠；
成年乘客可免费带一名身高不足1.3米的儿童乘车，超过1名的，按照超过人数买票。
普通乘客通过购买储值卡去刷卡坐地铁，也能享受票价9.1折的优惠。优惠之后，地铁1号线的票价最低为1.82元，最高为7.28元。这个储值卡的范围，包括市民卡、公交卡（除自行车租车专用卡外）、杭州通·通用卡等等。

另外，对于现在的一号线，你可以参照下图来看一下

J. 杭州市民卡，能否直接坐地铁

可以，但是要开通电子钱包账户和地铁功能后，可以直接刷卡直接刷卡，市民卡电子钱包通过年检的才可以在地铁站内充值。

(10)杭州地铁卡里余额不足扩展阅读：

主要服务：

咨询、查询、投诉受理、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、卡申领、拍照、卡挂失、密码修改、医保写卡、商盟签约、市民卡帐户、密码重置、市民卡（城市通）钱包开通和充值、市民卡图书馆借阅功能开通、杭州通卡售卡、充值、地铁功能激活业务等其他便民服务。

杭州市民卡应用范围

整个系统分为两大部分：一是市民基础信息交换平台和基础息资源的建设、管理与维护、市民卡的发行和日常管理、市民卡服务网点的管理等工作；二是市民卡的商业应用。

建立杭州市民信息服务中心、各社区服务网点的服务体系：各社区服务网点重点在于市民基础信息的采集、杭州市民信息服务中心重点在于市民基本数据的维护管理等业务的建设；卡的管理和卡的应用等日常业务的建设。

建立以商业应用为主的用卡环境；建立以银行服务为主的用卡环境。