南京地铁客值岗位职责

㈠ 地铁站务员的职责是什么

站务员岗位职责

一、主要职责是按“三优”、“三化”的要求，热情服务旅客，保证发班车辆营收到位。

二、严格遵守公司各项规章制度，服从安排，完成公司交待的临时工作。

三、上岗时要着装整洁、仪表端正、佩戴上岗证，携带票据袋，按“三优”、“三化”的要求服务旅客。

四、熟练掌握车站所有发售班次、途经站点及票价和军残优抚、儿童票价的政策。

五、按照发车安排表和发班程序，提前15分钟引导旅客上车、验票，对未售票、超高儿童、携带超重行李的旅客补票，发班前到打单窗口将电脑车票副劵打取三联单，发班后将本次车送至指定地点，收取沿途上车旅客的票款，开具手工三联单。

六、凭电脑车票副卷打取的三联单时要准确报告发班车牌号，填写手工三联单车牌号、到达站、票价、人数要准确、字迹工整。

七、每月10号、20号和月底上交此期间的手工三联单票款，月底做好本月报表，将手工三联单票款交清。

八、发现承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行为要敢于制止，不听劝阻的要及时向值班领导汇报。

九、搞好卫生区域的卫生，积极参加“创卫”活动。

拓展资料

地铁为铁路运输的一种形式，指在地下运行为主的城市轨道交通系统，即“地下铁道”或“地下铁”（Subway，tube，underground）的简称。许多此类系统为了配合修筑的环境，并考量建造及营运成本，会在城市中心以外地区转成地面或高架路段。从专业角度讲，轻轨和地铁的区别，并非是在天上和地下，而在于其轨重和最大断面客流：轨重每米60公斤以下，每小时客流量1.5万至3万人次的叫轻轨；轨重每米60公斤以上，每小时客流量3万至6万人次的叫地铁。

㈡ 地铁站务员的工作具体是什么

地铁站务员的工作职责就是负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。

具体工作范围包括：

1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；

2、负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；

3、 负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；

4、负责车站售票设备和其它设备的操作；

5、监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台；

6.、监控设备的维修情况。

㈢ 南京地铁 站务员，具体工作是什么

地铁站务员的工作职责就是负责售票、检票及其它的票务工作，按照地内铁客运规章的规定容，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。具体工作范围包括：
1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；
2、负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；
3、 负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；
4、负责车站售票设备和其它设备的操作；
5、监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台；
6.、监控设备的维修情况。

㈣ 地铁里的客值是做什么的

地铁客服值班
在乘客进站、购票、检票、候车、乘车、出站的全过程中，
为乘客做引导员，疏导乘客进出车站，主动帮乘客解决不时之需，耐心为乘客排忧解难

㈤ 地铁客值和行值的区别

地铁行车值班员是一个车站的中枢控制系统，来保证地铁列车的运行安全和版正点，他们负权责对行车组织、设备、车辆检修、设备运行管理、安全保证等集中调度、统一指挥。是一个多专业多工种配合工作、围绕安全行车这一中心而组成的有序联动、时效性极强的系统。
地铁客服值班
在乘客进站、购票、检票、候车、乘车、出站的全过程中，
为乘客做引导员，疏导乘客进出车站，主动帮乘客解决不时之需，耐心为乘客排忧解难。

㈥ 南京地铁管理岗位有哪些

看你专业方向。车站里大部分是机电专业，负责电梯、售检票系统、屏蔽门、空调水泵等版机电设备的故障巡检权维护，建设时期还需要配合各个厂家调试以及安全监督等；电力专业，地铁牵引电开关设备巡检维护；站务，不需要太多专业背景，车站里穿制服的值班，广播，卖票等。

㈦ 地铁站务员是什么职务职位（岗位）

地铁站务员的职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。职位就是站务员，售票员就是售票员，安检就是安检，值站就是值站。

职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务，代表的是工作任务，一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如，秘书、经理、总经理是一个职位。

地铁站务员工作描述为：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

(7)南京地铁客值岗位职责扩展阅读：

站务员的缺点是不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质，对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。

此外，公共交通属于事业单位，所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

工作难点：站务员工作要求认真负责，保持积极向上，对乘客要热情周到，保证高水平的服务质量。

㈧ 南京地铁有哪些车辆,载客数

南京地铁的车辆主要有电客车，用于运输乘客、还有轨道车和工程车等辅助车辆。
南京地铁一号线的列车为6节编组，编组形式如下：A-B-C-C-B-A
A车有54个座位，B或C车有58个座位

表：载客量
载客量 定义 乘客人数/每节车 乘客人数/每列车
A B C
AW0 无人 0 0 0 0
AW1 满座 54 58 58 340
AW2 全载 302 314 314 1860
AW3 超载 400 415 415 2460