杭州地铁站务管理就是站务吗

Ⅰ 杭州地铁站务员的工资待遇的问题 在杭州地铁上班的话，工资待遇怎么样的

平均工资：3008元/月~~4400元/月 工资范围：3000-5000元/月
薪资：底薪+绩效试用期：1500元（底薪）内+300元（绩效奖金）+200元（餐容补） 转正后：1700元（底薪）+300元（绩效奖金）+200元（餐补）试用期平均1－3个月，视工作表现可提前转正。加班：公司依法支付加班费福利：杭州市五险（根据户口性质，按杭州市规定进行缴纳）、节假日福利年假：工作满一年后享受5天的带薪年假培训：新员工培训、工作相关培训、技能培训兼职者。

工作内容：按照站内工作安排，在站台、闸门、楼梯、电梯、安全通道等位置维护站内秩序，疏导客流，回答乘客问询，协助完成站内安排的其他工作等。

Ⅱ 地铁站务员，几点就要起来上班啊一天工作几小时啊

地铁站务员一天工作十几个小时。

每条线路的运营时间是不一样的，早晨进城的一般五点半，晚上出城的最晚11点。地铁口都有明示，可以看到。

上海有2种：

1、做1休2的，男孩子比较多就是做24小时休2天 ，没有节假日；

2、做1休1的，是做12小时，一般8点半到20点半，这种女孩子和刚进地铁的学生比较多，没有节假日，还有常日班（有后门的）。

北京地铁员工工作时间：

白班：早9点至下午17点

夜班：下午17点至第二天早上9点

夜半不能回家（夜半晚上收车后可以睡觉，早上首班车前起床具体时间要看各站的首末车时间基本上首车时间晚上11~12点之间，末车在早上5~6点之间）

工作任务

站务员须执行下列工作任务：

负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。

负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。

负责车站售票设备和其它设备的操作。监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。

监控设备的维修情况。

Ⅲ 你好我想咨询下地铁站务管理

您好，我地铁站务礼仪一般就是注意言谈举止要有礼貌，跟人说话要用“您”，要面带微笑，为别人指路应该五指并拢指尖对着要指示方向。但是要考试的话我还是建议您找一下考试大纲看看哦，因为每年的试题不一样，看一下大纲比较有侧重点哦~预祝您考试顺利通过~O(∩_∩)O~

Ⅳ 地铁站务员是什么职务职位（岗位）

地铁站务员的职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。职位就是站务员，售票员就是售票员，安检就是安检，值站就是值站。

职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务，代表的是工作任务，一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如，秘书、经理、总经理是一个职位。

地铁站务员工作描述为：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

(4)杭州地铁站务管理就是站务吗扩展阅读：

站务员的缺点是不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质，对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。

此外，公共交通属于事业单位，所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

工作难点：站务员工作要求认真负责，保持积极向上，对乘客要热情周到，保证高水平的服务质量。

Ⅳ 杭州地铁站务员和站务管理有什么区别

地铁站务员主要职责是直接对客服务和维护现场秩序的。而站务管理是一个管理岗位，主要职责是对站务员的日常管理和处理对客服务中出现的问题等。

Ⅵ 地铁站务管理和轨道巡检哪个好一些 后天在学校要去面试杭州地铁 请在地铁单位工作的朋友 讲一下 多谢

主要你能面试通过才是王道

Ⅶ 地铁站务员是干什么的

按照票务规抄章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

这种工作缺点是不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质，对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。此外，公共交通属于事业单位，所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

(7)杭州地铁站务管理就是站务吗扩展阅读

地铁乘务员和站务员区别

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。

站务员的主要职责包括负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；负责车站售票设备和其它设备的操作；监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台；负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。

Ⅷ 地铁乘务员和站务员有什么区别

地铁乘务员和站务员有3点不同：

一、两者的主要职责不同：

1、乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。

2、站务员的主要职责包括负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；负责车站售票设备和其它设备的操作；监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台；负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。

二、两者的工作地点不同：

1、地铁站务员的工作地点是在地铁站厅、站台和巡查出入口。

2、地铁乘务员的工作地点是在地铁上。

三、两者的职业优点不同：

1、站务员不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质，对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。

2、乘务员：随着我国，交通行业的快速发展，乘务员成为了当下比较热门的职业。此外，公共交通属于事业单位，所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

Ⅸ 杭州地铁站务员，工资、待遇主要工作内容

工资：2000-2999 薪资：底薪+绩效试用期：1500元（底薪）+300元（绩效奖金）+200元（餐补）内 转正后：容1700元（底薪）+300元（绩效奖金）+200元（餐补）试用期平均1－3个月，视工作表现可提前转正。加班：公司依法支付加班费福利：杭州市五险（根据户口性质，按杭州市规定进行缴纳）、节假日福利年假：工作满一年后享受5天的带薪年假培训：新员工培训、工作相关培训、技能培训兼职者：

按照站内工作安排，在站台、闸门、楼梯、电梯、安全通道等位置维护站内秩序，疏导客流，回答乘客问询，协助完成站内安排的其他工作等。

Ⅹ 地铁站务管理是做什么的

1、运营前检查

为确保运营期间设备状态良好，每日运营前专需要先做好运营前检查。检查内容属包括自动售票机、闸机、道岔、站台门等设备，逐一确认设备功能正常。

2、开站

开站前客服中心岗和站台岗人员要提前到岗，准备好当班所需物品。车站于本站首班车到达前10分钟开站，便于乘客提前进站购票。

3、乘客服务

车站执行“首问负责制”，乘客在车站遇到进出站异常、物品丢失、线路查询、意见或建议等问题时，均可以直接向我们的工作人员寻求帮助。

4、关站

本站末班车到达前5分钟停止售票、进站，车站会提前播放提示广播。末班车开出后，站务人员会全面巡站，确保没有乘客滞留在车站后再关闭车站。

5、票款清点

每日运营结束后，站务人员对当日营收、票卡进行清点统计，确保账实相符，保证地铁票务安全。