成都地铁2号线客服电话

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成都火车东站的客服电话是028-12306。

成都东站位于四川省成都市成华区，东至邛崃山路，南至岷江路，西至中环路锦绣大道段，北至金马河路，隶属中国铁路成都局集团有限公司成都车站，是中国主要铁路枢纽之一，是中西部最大的铁路客运站之一。

成都东站由东广场、西广场以及站房3个部分组成。成都东站站房共有5层，自上向下为候车层（3F）、站台层（2F）、出站层（1F）、成都地铁2号线站台层（-1F）、成都地铁7号线站台层（-2F）。

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成都东站的历史沿革：

成都东站前身为沙河堡站，建于1960年，为四等站，新成都东站在沙河堡站原址新建。2008年12月29日，新的成都东站举行开工动员大会；同年12月31日，成都东站施工现场铲下第一方土，正式进入施工阶段。

2009年9月19日，成都东站东西广场地下部分工程举行开工仪式。2010年1月28日，成都东站东区主站房主体钢结构南北两翼贯通；同年2月4日，成都东站站区倒边过渡施工完工；同年4月14日，成都东站西站房地面层（即正负零层）提前实现封顶。

2011年5月1日，成都东站举行竣工仪式。2015年1月8日，成都东站按新优化方案正式试运行。明确了明确东、西广场功能分工。

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2010年7月，成都地铁服务热线“61638000”应运而生。为了确保服务热线的顺利开通，在制度版建设、系统权培训、设备调试、信息库建立等方面进行了大量细致的工作，秉承“用声音传递微笑，用心灵沟通你我”的服务原则，全面提升服务质量，为成都地铁运营服务品质的提升做好后台的支持。服务热线将时刻牢记“0安全事故，0服务缺陷，0投诉率”的服务目标，立志为乘客提供最优质的热线服务，为打造一流的客服热线服务、创造优秀的运营服务品牌而不懈努力。

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㈨ 成都地铁2号线的介绍

成都地铁2号线，是成都市一条东南——西北方向的主干线地铁，于2007年获批并开建，2012年9月16日开通第一期工程，是成都市第二条地铁线路，也是成都首条串联起二圈层区县的地铁，由成都地铁有限责任公司运营。服务于成都市郫县、高新区、金牛区、青羊区、锦江区、成华区、龙泉驿区。成都地铁2号线成都行政学院至茶店子客运站于2012年9月16日开通，茶店子客运站至犀浦站于2013年6月28日开通，成都行政学院至龙泉驿站于2014年10月26日开通。至此，成都地铁2号线全线开通运营，并采用大小交路方式行车。成都地铁2号线运营总长42.3公里，拥有32座车站，包含2座换乘站和洪柳综合基地、红光停车场两个车辆基地。

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