西安投诉地铁安保

1. 西安地铁客服投诉电话

西安市长热线电话029-12345。

2. 央媒评西安地铁保安拖拽女乘客一事，此事关键的争议点在哪

因为西安地铁第1次通报并没有说明具体原因，导致很多群众认为西安地铁故意在掩盖事实。第2次通报讲述了矛盾的激发过程，大家都知道女方确实有错，但西安地铁工作人员不应该暴力拉扯女生的衣服。这项行为地铁不但没有公开道歉，反而一直在说女生乘坐地铁不文明，涉事保安也只是停职调查，惩罚力度太轻，为此广大网友都替女生感到愤愤不平。

3. 西安地铁安保服务为外包，那西安地铁该不该为拖拽事件负责

西安地铁安保服务为外包，那西安地铁该不该为拖拽事件负责？

一、西安地铁安保服务为外包，那西安地铁该不该为拖拽事件负责？

西安地铁有一位保安拖拽一名女生，导致这名女生最终衣不蔽体的视频在网上被网友们广泛的转发，这件事情不断的发酵，虽说西安地铁官方对这件事情进行了回应，但是大家却并不买账，网友们纷纷表示，这位保安如此肆无忌惮地让一位女生在大庭广众之下变得衣不蔽体，实在是有一些过分，事发之后，西安地铁还回应说是这位保安所在的安保公司是西安地铁合作的一家外包公司，所以这名保安并不是西安地铁的正式工作人员，虽说这样的说法是真实的，但是西安地铁作为管理方，就算是聘请的外包公司，也应该对这些相关的人员进行一个严格的培训，所以西安地铁必须要为这次的事件负责，不管是不是西安地铁的工作人员，西安地铁都有不可推卸的责任，这是无可厚非的。

4. 西安地铁事件，保安正确的处理方法是什么

西安地铁事件发生之后引起很多人的广泛关注，在这件事情当中，由于地铁保安暴力执法，没有考虑乘客个人隐私和个人感受导致当事人权益受到严重侵犯，最后这件事情的处理结果也非常让人不满意，不仅没有一个完整的说法，甚至对当事人的道歉都没有。

总结：西安地铁事件毕竟还是少数，绝大多数安保人员还能保持工作原则和文明执法的态度，对于人们的希望的要求还远远不够，必须要加强基层安保人员的职业培训和长期教育。只有这样才能更好把基层安保工作给做好，随着社会发展速度越来越快，人们思想程度越来越高，基层安保人员的能力和思想都要跟随时代的发展而进步。

5. 西安警方介入地铁女乘客被拖离事件中，警方对此事是什么态度

地铁真是人们出行时的不二选择，不过正是因为来来往往的人群穿梭不息，这里总是上演着人生百态。据了解，在西安的地铁上面，有一位女乘客跟其他的乘客吵架，甚至还发生了肢体冲突，劝了几次，女乘客都没有反应，还是一直在那里骂，很耽误其他乘客的时间，于是女乘客就被地铁里面的保安拉出去了。目前，西安警方已经介入地铁女乘客被脱离事件中而警方对于这件事的态度，就是正在开会讨论事情中，如果有情况会及时的公布。

所以我觉得这件事情双方都有错，也应该接受处罚。

6. 西安地铁保安拖拽乘客，算是触犯法律吗需要承担什么责任

西安警方已经对此事出了通告，注意是西安警方的调查结果，不是西安地铁公司，所以这是现阶段最官方的调查结论，比人民网等主流媒体的评论更加权威，因为这是法律结论，而不是公众情绪与所谓的道德评判。

乘客郭某（女性）、陈某（男性）在车厢内吵闹，并且发生轻微肢体冲突，饶仑公共秩序，情节轻微，予以批评教育；

保安员陈某某处置突发事件不冷静，方式简单粗暴，存在拖拽行为，影响恶劣，但尚不构成违法犯罪，予以停止并调查处理。

警方的通报与西安地铁公司的官方信息有部分表述上的不同，但结论基本一致。

西安地铁公司称郭某是矛盾制造者，并且与陈某、其他乘客都发生了争执，严重破坏了车厢秩序，在保安员反复两人下车解决问题的时候拒绝离开，结果才发生了拖拽事件。

这是西安警方综合监控录像、各方陈述，乘客证词做出的综合判断，也是迄今为止最官方最权威的处理结果。只要没有出现后续证据推翻这一结果，那么任何媒体和个人，都不能随便给保安员扣上“违法犯罪”的帽子，即使主流媒体也不行。

但郭某可以对其被损坏的雨伞，以及破损的衣物，身体暴露导致的精神损失提起民事侵权诉讼，如果对警方通报不满意，也可以提起行政复议，如果认为保安构成侮辱或者猥亵罪，也可以向检察院立案督查，相关部门也会依照法律法规进行处理。

7. 西安地铁保安需要负法律责任吗

我个人认为西安地铁保安需要负法律责任，从整个视频的过程来看，西安地铁保安确实存在违法犯罪行为，虽然当事人有错在先，但是自己不应该选择暴力执法，不仅损害了当事人的合法权益，而且还违反了公共安全法，因此自己要负法律责任。

总结：西安地铁事件从侧面反映出安保人员与乘客之间的关系。对于这件事情的处理一定要妥当。如果没有很好地解决方案，那么这件事情可能也会带来非常大的影响，现在还会给更多的人留下不好的印象，作为一个文化城市，我认为应该规避这种不文明现象，这样才能消除不良影响。

8. 西安地铁网上怎么投诉

9. 西安一女子被地铁保安拖拽，你认为保安是否行为不当该女子该如何维权

西安地铁中一名女子因行为不当被保安拖拽出地铁，引发了大家的争论。我认为此次事件中，保安的行为存在不妥，他没有做到保护女子隐私，并且涉嫌暴力执行自己的职责。而该女子如果对保安的行为有任何的异议，可以通过向西安地铁投诉该保安行为，要求其对自己进行道歉与赔偿，以此来进行维权。

这种人身权益受到损害的时候，该名女子是有权力进行维权的。

西安地铁的这起安保人员拖拽某女子的事件中，安保人员的处置方式不当，最终才导致了这样恶劣的影响。如果一开始的时候安保人员就进行了报警处理，那么一定不会到这一步。该事件警方已经介入，相信最终一定会给大众一个好的交代。