西安地铁站服务中心

1. 西安地铁乘客服务热线是多少

西安地铁营运网上线地铁服务热线 89090000

2. 西安地铁客服人员是干什么工作工资比站务高吗高多少有发展前途吗

接电话呗，就像10086那样，没前途。一眼看到老。

3. 地铁哪一站到西安市政务大厅

地铁2号线行政中心站。

4. 西安地铁2号线去政务大厅从哪个出口出

去省政务大厅从2号线体育场站B出口出去，沿二环往西走

5. 西安地铁站是24小时服务的么

不是。
西安地铁1号线，首班车6:10；末班车23:17。西安地铁2号线首班车时间（北客站6:10发车；会展中心站6:20发车），末班车时间（北客站23:15；会展中心站23:25）。

6. 西安地铁2号线路国展中心站b出口的位置

会展中心地铁站-B口

西安地铁2号线路会展中心站b出口位于西内南容侧

会展中心站位于西安市雁塔区，是西安地铁2号线的一个车站。车站标识为西安曲江国际会展中心A馆。于2011年6月16日随西安地铁2号线开通而开通。未来将与西安地铁8号线（环线）换乘。

本站设置5个出口，分别位于电视塔盘道内侧与长安南路两侧。

7. 西安地铁推出了什么便民服务新举措

西安地铁又推出一项便民服务新举措，即使您不坐地铁，也可以持有专效身份证件，到属地铁站内的付费区卫生间如厕了。这项便民服务在西安地铁线网涵盖的63个车站同时开展。

新实施的这项地铁便民措施明确，便民服务卡只做市民在本站如厕凭证，不是乘坐地铁的有效凭证，一人一卡，不得借用。一经发现有市民借用如厕之便乘坐地铁等情况，将按照西安地铁无票乘车等相关票务政策规定给予处罚。

8. 西安地铁客户服务热线

965916 是正确的！

9. 西安地铁的服务电话

西安地铁的服务电话是12345。

西安市12345市民热线综合服务平台已建设完成，按照统一安排，自2017年11月15日0时0分起，西安地铁原服务热线965916所承载的业务将转至12345平台，965916不再受理相关业务。

西安市12345市民热线综合服务平台主要受理政务信息咨询、非紧急类救助；各级政府公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议；各级政府部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、举报；

消费者合法权益受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉；制假售假、欺行霸市、非法垄断等各类扭曲市场机制、危害群众生命财产安全、破坏公平竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济健康发展的违法违规行为举报等。

(9)西安地铁站服务中心扩展阅读

乘坐西安地铁在车内禁止以下行为：

1、摆摊设点，兜售或派发物品等；

2、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔垃圾等；

3、涂写、刻画、张贴、悬挂物品等；

4、吸烟、躺卧、乞讨、卖艺、捡拾废品等;

5、追逐打闹、大声喧哗、弹奏乐器、踩踏座席、堵占车内通道等；

6、使用自行车、滑板、滑冰鞋等;

7、在车厢内饮食；

8、擅自操作车上有警示标志的按钮、开关装置;

9、非紧急状态下动用应急或者安全装置；

10、移动、遮盖或污损警示标志、疏散和导向标志、测量设施以及安全防护设备;

11、列车车厢内点火；

12、阻挡车门、屏蔽门或安全门的正常开启或关闭。

10. 西安地铁如何收费

西安地铁票制为“里程计价制”，票价为起步价2元6（含）千米，每增加1元，可继续乘坐4、6、8千米，即：0-6千米2元；6-10千米3元；10-14千米4元；14-20千米5元；20-26千米6元；26千米以上每增加8千米增加1元。

车票种类

单程票

1、使用单程票无折扣，出站时由闸机回收。

2、购买后2小时未进站，车票自动作废；120分钟未出站须缴纳线网最高票价5元。

全国交通一卡通，2017年12月31日起，全国“交通一卡通”开始在西安地铁使用，以后外地持交通一卡通的朋友坐西安地铁可直接刷卡，不用再单独买票。至此，西安地铁闸机实现了长安通和交通一卡通的通用。

长安通采用的是住建部的密钥，2017年12月31日开始，西安地铁也将兼容交通运输部密钥体系下的城市一卡通。外地朋友不论来自哪，只要卡片上有“交通一卡通”标志，就意味着这张卡也可在西安地铁上刷卡乘车，免去排队买票的麻烦。

长安通为西安城市一卡通，可用于乘坐公交车、地铁、出租车以及小额付费，可在西安市各大银行或各公交公司网店及部分地铁车站购买，工本费18元，可租用；可在地铁自动售票机进行充值操作，最低充值金额为10元；长安通为IC卡，使用方法与定值票相同。其中，普通卡可享受9折优惠；学生卡可享受5折优惠；老年卡免费乘车，但在周一至周五的07:30-09:30、17:30-19:30（高峰时段）不可使用老年卡乘车。

多日票：

1、分为一日票、三日票两种。其中，一日票票价为15元，从第一次进闸起24小时内可无限次乘坐西安地铁运营的线路；三日票票价为40元，从第一次进闸起72小时内可无限次乘坐西安地铁运营的线路。

2、车票使用只能一票一人，一张票不可多人同时使用。刷卡进出站、票卡不回收，可留作纪念。

3、自购买之日起2年内使用有效，不可退换。

定值票

1、使用定值票享受如下折扣：购买50元定值票预付人民币38元；购买100元定值票预付人民币60元；定值票内余额使用完后，可换取一张线网内最高票额的单程票，且无2小时内进站时限。

2、定值票在客服中心处购买。定值票为IC卡，进站时只需在入站闸机处感应便可进入付费区；出站时只需在出站闸机处感应便可到达非付费区。

纪念票

西安地铁根据重大节日或有纪念意义的活动会发行纪念车票，其使用规则以当次发行票卡规定为准。纪念票一般为定次票，需在规定的有效期内有限次数使用，车票不计里程、不回收、不可挂失，启用后一年内有效。

(10)西安地铁站服务中心扩展阅读：

西安地铁（Xi'an Metro）是指服务于中国陕西省西安市的城市轨道交通，其第一条线路于2011年9月16日开通试运营，使西安成为中国西北地区第一个开通地铁的城市。

截止2018年9月，西安市开通运营地铁线路共有3条，分别为：1、2、3号线，均采用地铁系统，里程长度共计91.35千米；共设车站66座，其中换乘车站3座。

截止2018年9月，西安地铁在建线路共有6条（段），分别为1号线二期、4号线、5号线一期、6号线一期、6号线二期、临潼线（9号线）一期，在建里程180余公里；远期规划共18条线路。

2017年，西安地铁日均客流量超过180万，排名全国第九。2018年4月29日五一小长假期间，西安地铁单日客流再创新高，达到264.84万，客流强度位居全国第一。