西安地铁服务态度投诉

『壹』 西安地铁官网安检投诉电话多少

西安地铁服务热线：965916
希望能够帮到你

『贰』 西安地铁乘客服务热线是多少

西安地铁营运网上线地铁服务热线 89090000

『叁』 关于西安地铁送创可贴引发争议，西安地铁方面有何回应

西安地铁在日常运营的过程中，遇到了脚踝受伤的女乘客，热情地送上了爱心救助站的创可贴，而且女乘客也表达了自己的谢意。

这本是一件非常暖心的事情，而且看上去也非常的和谐；但最终也因为，当事人女乘客的一条微博，而引发了广泛的争议，由此牵扯出了摆拍、形式主义的问题。

针对网友们这样的质疑声，西安地铁先是联系当事人女乘客致歉；然后再加强自己员工的管理，正视在这次事件中存在的问题，并让相关的员工检查反思，最后对于全部的工作人员，做一次提升服务质量的活动，避免这样的事情再次出现。

尽管西安地铁在这次的发文中，有些不实的消息在其中；但他们也帮助乘客解决了问题，而且在事后的态度也非常的好，我觉得这点就非常的可取。

『肆』 西安地铁客户服务热线

965916 是正确的！

『伍』 西安地铁人工充值还要安检，是不是很土，安检服务人员态度很差。

是的呀 但是没有办法 人家安检也是为了咱们的安全 理解万岁吧

『陆』 西安地铁客服投诉电话

西安市长热线电话029-12345。

『柒』 西安地铁微博向当事乘客道歉，弘扬正能量为何却引发了质疑

据了解到，当时这名乘客当时觉得脚部不舒服，随后看到站点有爱心服务站，随后就过去找工作人员要创可贴，随后相关的工作人员就拿着医药箱来到了现场，将创可贴给了这名乘客，而在第二天就在微博上发布了动态，未经本人的同意就发布了，而且发布的信息也与当时事实有点不符，所以因为这个，而是引来了质疑，第一是因为没有经过本人同意就擅自发布，第二个是因为描述的与当时的事实不符合，所以才会遭到质疑。

不管在什么时候发布与别人有关的动态的时候，一定要经过本人的同意。

『捌』 西安公交车投诉电话是多少

316公交车骂乘客，带有情绪开车，司机车号陕AT6357

『玖』 西安地铁遇到要投诉你的客人,怎么办

你好，在西安地铁遇到要投诉你的客人，应该和投诉你的客人进行及时的沟通，因为什么原因投诉你最起码要了解清楚，最起码了解清楚投诉的原因，向领导也可以做出更好的，更详细的解释，同时最好的方法还是像土匪，你的客人进行当面的询问，何佩道歉，如果是真的，自己哪方面做错了，应该向投诉你的客人真诚的及时的道歉，向对方作出一些真诚的及时的道歉和悔改的一些表现，让对方能看出你的真诚的态度，如果只是普通的一些微不足道的小事的话，应该及时的向乘客深刻地做出一个道歉，然后及时的大事化小，小事化了，最好还是不要再自己的工作记录上有投诉的记录，这样对你的各方面都会有不好的影响，首先在地铁工作也是服务行业的一种类型，所以遇到被投诉的情况也是要进行一些及时的更改和道歉，无论如何要投诉你多多少少是有缘由的，不会说是平白无故空穴来风的就来投诉你，所以面对投诉你的客人，应该勇敢的自己去直接面对，而且对方作出，陈诺承诺自己将及时改变自己工作不足的地方，服务不足不足的地方要向对方及时的真诚地做出一些道歉，好，能及时的将投诉你的客人的投诉意见只消于你的面前，而不要投诉到你的领导面前，这样会对你的职业生涯造成一些不好的影响 尽量少在工作当中被客人进行投诉，因为投诉多了，领导自然会对你产生意见和看法，这样对你的工作也是非常的不利，这样在领导眼中你也会变成一个刺儿头，因为投诉的人多了，领导也头疼，所以尽量的和投诉你的客人进行沟通，将投诉你的投诉，争取能化解掉，争取让客人不对你进行投诉，或者将已经投诉你的投诉进行一个撤销，这样才会是一个非常成熟的，非常理智的一个做法

『拾』 西安地铁的服务电话

西安地铁的服务电话是12345。

西安市12345市民热线综合服务平台已建设完成，按照统一安排，自2017年11月15日0时0分起，西安地铁原服务热线965916所承载的业务将转至12345平台，965916不再受理相关业务。

西安市12345市民热线综合服务平台主要受理政务信息咨询、非紧急类救助；各级政府公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议；各级政府部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、举报；

消费者合法权益受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉；制假售假、欺行霸市、非法垄断等各类扭曲市场机制、危害群众生命财产安全、破坏公平竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济健康发展的违法违规行为举报等。

(10)西安地铁服务态度投诉扩展阅读

乘坐西安地铁在车内禁止以下行为：

1、摆摊设点，兜售或派发物品等；

2、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔垃圾等；

3、涂写、刻画、张贴、悬挂物品等；

4、吸烟、躺卧、乞讨、卖艺、捡拾废品等;

5、追逐打闹、大声喧哗、弹奏乐器、踩踏座席、堵占车内通道等；

6、使用自行车、滑板、滑冰鞋等;

7、在车厢内饮食；

8、擅自操作车上有警示标志的按钮、开关装置;

9、非紧急状态下动用应急或者安全装置；

10、移动、遮盖或污损警示标志、疏散和导向标志、测量设施以及安全防护设备;

11、列车车厢内点火；

12、阻挡车门、屏蔽门或安全门的正常开启或关闭。