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城市轨道交通服务人员应该具有哪些素质

发布时间:2021-12-11 23:59:51

1. 城市轨道交通运营安全中人员安全素质主要包括

您好,城市轨道交通运营安全中人员安全素质主要包括以下几点:
1.上班时间应遵章守纪,认真负责,坚守岗位,履行岗位职责,不得擅离职守,遵守职业道德。
2.安全意识强
3.态度诚恳,服务友好,面带微笑
4.身体健康
望采纳!!

2. 作为一名轨道交通从业人员应具备哪些技能及素养

具备一定专业技能要对轨道交通领域的运输、组织、管理、调度等十分熟悉有一系列的应急、疏导、安全方案,包括人员分流、安抚、组织服务人员、协调地面运输车辆等

3. 城市轨道交通安全对工作人员有哪些素质要求

城市轨道专业人员应具备怎样的职业素养
要求相适应的德、智、体、美全面内发展,具有与本专业容领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神,掌握本专业领域的技术知识,具备相应实践技能以及较强的实际工作能力;从事电动客车驾驶与检修、机电设备的维护和车载通信信号处理、交通运营管理等工作,具备城市轨道交通车辆操纵、维护、保养和车辆检修能力,具有良好的职业道德和职业素养的高等技术应用型人才。
城市轨道交通系统是一个包含土建、车辆、供电设备、通讯信号、运营管理等多学科、多专业、多工种的复杂大系统。系统的安全与可靠性贯穿了从工程的前期决策、设计、施工到运营管理等各个阶段的全过程。对每个有不同岗位要求的工作人员而言,高质量地完成本岗位的工作要求,是保证轨道交通系统安全高效运营的关键,因此,必须加强工作人员的职业素质和道德培养。身体健康,安全意识强是必须的条件。

4. 城市轨道专业人员应具备怎样的职业素养

城市轨来道专业人员应具备怎源样的职业素养
要求相适应的德、智、体、美全面发展,具有与本专业领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神,掌握本专业领域的技术知识,具备相应实践技能以及较强的实际工作能力;从事电动客车驾驶与检修、机电设备的维护和车载通信信号处理、交通运营管理等工作,具备城市轨道交通车辆操纵、维护、保养和车辆检修能力,具有良好的职业道德和职业素养的高等技术应用型人才。

5. 从事城市轨道交通应具有的职业能力和心理素质

能吃苦 不怕艰难

6. 作为一名轨道交通从业人员应具备哪些技能及素质

为了将企业愿景、企业使命、企业精神切实贯彻在实际服务工作中,在网络化运营日渐专完善的形属势下,更需要加强在运营服务方面的能力,为广大乘客提供更优质的服务。作为一名轨道交通从业人员应精神饱满,举止规范。服务过程中应使用普通话以及“十字”文明用语:“请、您好、谢谢、对不起、再见”;在使用“十字”用语时,应面带微笑,态度诚恳。更应严格执行公司各项规章制度,上班时间应遵章守纪,认真负责,坚守岗位,履行岗位职责,不得擅离职守,遵守职业道德。

7. 简述轨道交通客运服务人员服务的态度要求

您好,城市轨道交通客运服务人员态度要求主要是:
以顾客需求为导向,坚持以人为本原则
有良好的职业素养
有良好的语言沟通能力
望采纳!!

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