Ⅰ 城市轨道交通安全管理模式的主要内容
(1)《办法》规定,城市轨道交通因故不能正常运行的,乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款。
(2)严禁携带宠物乘坐地铁
(3)破坏设施个人最高罚一千
(4)地铁车站要配备急救箱
(5)一小时无法复运要上报
(6)十个工作日答复乘客投诉
(7)停止运营要提前公告
(8)地铁遇事故先救伤者
(9)运营单位承担伤亡责任
(10)应急预案要定期演练
Ⅱ 城市轨道交通车站设备都包括哪些
电动扶梯、AFC(自动售检票)系统、屏蔽门、自动门、中央空调等。
城轨(地铁)系统的运作涉及许多人,包括各类工作人员甚至乘客。为了保证系统的安全、有效的运作,各相关人员之间的有效沟通是必须的。沟通的形式可以是语音(如电话、广播),也可以是文字(如车内列车到站信息)或图像(如车站控制室通过闭路电视监视站内情况)。
(2)轨道交通站台安全设施扩展阅读:
注意事项:
城市轨道交通建设规模持续扩大,针对城市轨道交通建设投资大、周期长、回报慢的问题,根据不同城市的特点,考虑采取不同的融资模式及投资人的资金比例,可以综合性地解决政府和城市的功能需求。
在我国的城市轨道交通建设中,PPP模式成为主要推广模式,PPP模式有利于减少建设初期政府财政负担,可将社会资本和服务引入城市轨道交通基础设施建设领域,提升服务质量。
Ⅲ 宁波轨道交通的安全须知
宁波轨道交通所有车站进站需要安检,以确保易燃、易爆、有毒、腐蚀性和杀伤性等危险品不被带入车站,以保障轨道交通区域的公共安全。至2014年6月,宁波轨道交通治安分局在20个车站均设有执勤室,并在望春桥站和鼓楼站设置了派出所。
地铁车站、车厢内禁止吸烟、饮食、随地吐痰,轨道交通设施范围内禁止设摊经营,张贴涂写,不按规定丢弃果皮、纸屑等废弃物,吸烟,拦截列车,强行上下车,擅自派发印刷品等行为。折叠自行车安全包装后方能带入车站,除导盲犬外的动物也被禁止进入轨道交通系统。
若发现无人看管的行李、包裹或其他乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品,请及时通知站务人员。若有物品掉入轨道,请联络站台工作人员,切勿擅自进入轨道自行取回,以免发生危险。轨道交通车站和车厢内均装有摄像装置,用于运营指挥调度和安全监控。
车站内遇到危险物品等特殊情况,或发生紧急事故时,将通过乘客信息资讯系统(PIS)或广播告知乘客。乘客可依照亮起的出入口指示牌上指示的疏散路线离开车站。发生火警时,按动就近的手动报警按钮并尽快通知车站工作人员。在火势尚可自行控制的情况下,按手提灭火器设备的指示使用灭火器。站台、电梯和车厢内设有紧急按钮,紧急情况下请按说明正确使用。若乘客在非紧急情况下擅自使用造成交通秩序混乱,或造成严重后果,将可能被罚款和追究刑事责任。
如果列车在隧道内发生事故,列车会驶到就近的车站进行疏散。若遇到特殊情况,需要在隧道区间内疏散乘客时,乘客应该保持镇定,切勿慌张拥挤、擅自打开车门;留意广播,听从工作人员指令打开紧急疏散门。沿紧急疏散踏板进入线路,大件物品或行李应留在车上。
Ⅳ 城市轨道交通站台设备出故障站务人员应如何处理
你好,交通台设备出故障,工作人员应该道歉并播放音乐,马上找维修人员处理,谢谢!
Ⅳ 城市轨道交通站台设备有哪些
城市轨道交通站台设备有楼梯和自动扶梯、导向牌、检票处闸机、售票亭等设备组成。
Ⅵ 宁波轨道交通的地铁设施
进站:轨道交通车站平均有两个以上的出入口,每个出入口处有编号,标有:宁波轨道交通标识、线路号、车站名、出入口编号。
购票:轨道交通票卡分为:甬城通、单程票。每个车站站厅层的客服中心可以为市民提供兑零、乘客事务处理、甬城通充值、单程票应急售票等服务,其中自动售票机(TVM)主要用于购买单程票。购买方式主要有两种:
选择目的站购票:点击全线地图区域任意位置,进入以点击点为中心的放大地图区域,选择了目的站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额等信息。自动售票机可以接收5角、1元的硬币,5元、10元、20元的纸币。
购票:在待购票界面直接选择单程票票价后,转到购票信息界面。需要注意的是,逃票、超程等行为会遭到至多5倍票额的罚款,入闸超过两小时也将被收取最高票价。
检票进闸:将车票在刷卡区停留片刻,如票卡状态正常则闸机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器“滴”地一声鸣叫,进站界面出现单程票票价提示,由闸机通道进站。若闸机扇门没有开启,市民可拿着车票到客服中心分析不能进闸的原因。禁止攀爬钻越栏杆或闸机。
候车:市民在站台安全黄线内候车,待列车完全停稳、车门完全开启后,遵循“先下后上,两边上中间下”的原则,有序上车。
乘车:列车发车前,车门上方的警示灯会闪亮,同时关门蜂鸣器也会有规律地鸣叫,此时尚未上车的乘客请退到安全线内。
下车:列车在行驶中,列车广播或车厢电子显示屏会告知乘客下一到站的站名,乘客应及早作好下车准备。
出闸:站立于闸机的通道外侧,若持单程票,将单程票插入投票口;若持甬城通,将车票在刷卡区内停留片刻;如票卡状态正常则闸机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器“滴”地一声鸣叫。若持单程票,出站界面出现票种提示;若持甬城通,出站界面出现票卡内余额提示及扣款金额。
出站:市民按照车站出入口导向指示选择出入口,通过楼梯、自动扶梯或车站通道出站。 乘坐地铁前可使用在各车站自动售票机购买的单程票(含预赋值单程票)、纸票、纪念票以及其他有效车票,也可使用市民卡运营管理有限公司发行的甬城通IC卡。
单程票在发售当站、当日乘车有效,出站时由闸机回收。
预赋值单程票在发售当日乘车有效,出站时由闸机回收。
纸票适用于人工售检票运作模式,一般在大客流或系统故障等情况下作应急备用。每张纸票乘客只能使用一次。
纪念票按发行公告的具体规定购买和使用。
需要注意的是任何种类的车票不可两人以上同时使用,只能本人使用,重复刷卡无效。 需要乘车费报销凭证的乘客,到达目的地车站出闸前凭所购付费车票在客服中心处索取等额报销凭证,甬城通应在充值时一次性索取,刷一卡通乘坐宁波轨道交通,车站不再提供发票。
普通单程票当日出售且无进、出站信息,乘客可在发售站按车票面值办理退票。未使用的有效预赋值单程票可在任意车站按车票面值办理退票。纸票在售出后一律不办理退票。甬城通卡均至宁波市民卡运营管理有限公司办理退、换票。 享受票价优惠的人群主要包括:
(1)市内外离休干部、残疾军人、因公致残人民警察、重度残疾人免费乘车
(2)市内外70周岁及以上老年人,在法定工作日早晚高峰时段(7:00~9:00,17:00~19:00,以刷卡进站时间为准)购买半票乘车,其余时段免费乘车
(3)成年人携带的身高1.2米以下的儿童可免费乘车
(4)市区全日制大、中、小学校学生享受票价5折优惠
(5)普通乘客刷卡乘车可享受单程票票价9.5折优惠。
轨道交通与公交的联乘/换乘优惠暂未实施。联乘/换乘优惠涉及公交和轨道交通两个票价体系的整合以及票务相关软/硬件系统的测试开发,随着轨道交通线网逐步形成后,相关部门将结合实际,进一步研究联乘/换乘优惠配套政策。