❶ 地铁有什么职位
一、地铁有以下职位:
1、值班员:
(1)行车值班员:负责本班组车站综合控制室,负责车站行车工作,监视列车到、发情况及乘客上
下车、候车动态,监控设备运作状况。
(2)客运值班员:主管车站客运、票务管理,组织站务员从事客运服务工作;负责车票、钱款(含
备用金)的配发、回收及保管工作;车站营收统计工作,各种票务收益单据的申领、填写及保管。
2、站务员:
(1)客服中心服务员:负责客服中心工作,按规定处理与乘客相关的票务事宜;负责客服中心的售
票、充值、补票、咨询等相关事项;完成相应票务报表的填写。
(2)站厅巡视员:负责站厅乘客服务,设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。
(3)站台巡视员: 负责维护站台秩序,当客车进站时应尽量于紧急停车按钮附近站岗,发现危及行
车、人身安全时及时通知司机或按压紧急停车按钮。
3、值班站长:
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2)加强班组管理,检查督促本班员工 “两纪一化” 执行情况。
(3) 掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
(4) 加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
(5) 接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
4、站长岗位职责
(1)执行分公司、部、中心的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在站务中心(副)主任领导下,组织领导站内员工开展车站各项工作。
(3) 负责车站员工的日常管理,定期进行员工教育,掌握员工思想状况。
(4)定期计划、检查、总结车站行车、客运、和票务工作。
(5) 监督车站乘客服务工作,处理乘客投诉、来信、来访、纠纷。
5、行车值班员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在值班站长的领导下,主管车站行车工作。
(3) 服从行调指挥,执行行调命令,严格按列车运行图组织行车。
(4) 严格执行一次作业程序,熟悉行车设备的性能,掌握操作方法。
(5) 控制车站广播,密切关注监视屏,掌握站台乘客动态。
(6)LOW停用时负责现场人工排列进路。
6、售票员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在客运值班员领导下,负责车站售票工作。
(3) 按规定时间开关售票窗口。
(4)严格执行“一验、二售、三找、四清”的作业程序,准确发售票、卡,按规定提示乘客确认票
卡面值,不得拒收分币。
(5)对无法过闸票卡进行分析,并按规定处理。
二、因为地铁对不同职务的要求不同,您可以应聘售票员、值班员等职务。具体可以电话咨询地铁
用人单位。
❷ 地铁的值班站长是干什么的 到底好不好
他们站点工作的都是翻班制度的
就是和值班经理一个意思
当天的这个站点的总值班
❸ 请问地铁的升职顺序,站务到值班员到值班站长再到调度和站长 那之后是什么职务
之后是站区主任,顺序是:站务员-值班员(一条)-值班长-科室主任(二条)-站长-站区主任。
站务是站务,调度是调度,一个站段两个工种。
如果想升级到主任级别(两条)需要满足几个条件:
1、二级以上站段。
2、领导愿意推荐。
3、群众口碑良好。
4、学、资历满足要求。
(3)地铁站值班站长有几个扩展阅读:
地铁行车值班员的工作范围
1,定时的观察车控室的站点照明及自动扶梯监控系统是否正常运行。如果发现站点某处的照明或者自动扶梯出现问题,则应立即通知维修部门及时进行维修。
2,要通过车站闭路监视系统和售检票控制系统,了解列车进出站情况以及客流的情况,判断是否出现列车运能不足或者过剩,这样可以通知调度中心相应的增加或者减少列车运行班次。
3,要时刻通过列车自动广播系统,发布列车到站、列车目的地、车站出入口和天气提示等等相关信息。(现场声)也可以提供特殊情况下的广播找人,失物招领等信息。同时在车站站厅、站台的电视屏幕信息,也是由行车值班员通过自动广播系统发布。
4,行车值班员要通过专门的仪器观察列车的运行情况,如果发现列车运行故障或者是列车轨道岔道出现故障,则应立即采取相应措施,汇报情况,通知维修部门立即进行处理,保证列车正常正点运行。
5,行车值班员的工作并不是这样按部就班的,他需要时刻高度集中思想,遇到特殊问题时及时进行处理。通过防盗监控系统,发现存放钱款的编码室发生盗窃或者其他突发事件,这时他要立即报警或者采取其他相应措施。
6,如果车站内发生火灾,爆炸等紧急情况的时候,行车值班员要立即按下紧急疏散按钮,及时疏散车站乘客。
❹ 南京地铁值班站长工资大概多少
基本工资3000左右吧,另外加奖金,福利津贴,职务津贴,餐费津贴,加班补贴,电话补贴。。。就多了
❺ 地铁值班站长需要具备哪些素质
与人沟通,擅长解决突发事件,严格要求手底下的人维持站内秩序,能说会谈,公私分明。
❻ 如何描述自己申请地铁值班站长的优势本人在铁路工作了10多年,有管理经验
按实际写。根据值班员职责,抛出能完成职责工作的亮点;如果更出色一点,就是从值班站长的角度想一下,值班员能帮分担多少事务,这些能力就是领导看重的。
例如:刚刚当上值班站长的时候,也每天累得要命,回到家里倒头就睡,甚至因为神经衰弱晚上失眠过,不过,刚刚当上值站的那种兴奋和荣誉支撑着我不断坚持着。
如今,适应了忙碌而又高强度、快节奏的工作之后,习惯了许多事情一起压过来,自己“一心多用”地去处理,习惯了一个白班接几十个电话,处理各类通知、文件和乘客事务,工作得越久,我越感到责任心对于值班站长来说有多重要。
举个例子,你白班领导布置给你一件事,如果你没有责任心,你完全可以把它交接给夜班的值站,夜班也不愿意弄,就交接给第二天白班值站,第二天白班值站又嫌烦,你第二天晚上来接班的时候又把皮球扔给你,你再来处理的时候,发现已经更不容易处理了。
所以,对于值站,责任心真的很重要,推脱不如早点消灭问题。
一名合格的值班站长,首先要以身作则、要有很强的责任心,这是值班站长素质的综合反映和具体体现,也是干好一切工作的首要条件。再有就是过硬的业务能力。还有,要具备胜任本职的管理能力,即发现问题和解决问题的能力,要有合理运用管理规章制度带班的能力等等。
不仅如此,值班站长还是站区长的 “左右手”,要协助站区长开展工作,与领导形成配合和互补的关系。与此同时,值班站长也要注意了解班组成员的动态,要时常关心班组成员,在沟通方式上,也要讲究方法。只有将这些方面的作用都发挥出来,才能让班组更优秀。
❼ 成都地铁值班站长的工资有多少
6800
❽ #杭州市地铁集团有限责任公司运营分公司#车站值班员和值班站长工作时间和地点,这两个岗位有上升的空间
其实每个行业都是有上升空间的,这两个职位上升空间有限,时间长,待遇还可以吧,值班员4500,值班站长5500 来自职Q用户:曹先生
有,站长到头了,再往上就看个人了 来自职Q用户:赵女士
❾ 关于地铁公司的值班站长
值班站长每月工资3000左右,算国有单位正式编制。
不过先要从站务员做起,升值班站长需要大学本科文凭