北京地铁热线服务热线

⑴ 北京地铁客服电话

北京地铁服务热线：010-96165

北京地铁(Beijing Subway)是服务于中国北京市的城市轨道交通系统，也是国际地铁联盟(CoMET)的14个成员之一，其第一条线路于1971年1月15日正式开通运营， 使北京成为中国第一个开通地铁的城市。

北京地铁标识（LOGO）为标准色蓝色，寓意朝气、时尚、宽阔、稳重；象征充满生机，体现与时俱进，彰显创造精神，沉淀忠实奉献；体现北京地铁近半个世纪以来从无到有、从线到网的发展历程；体现北京地铁人的时代精神。

标识从内向外由“B、D、G”三个字母组成。“B”是北京（BeiJing）“北”字的汉语拼音字首，“D”是地铁（DiTie）“地”字的汉语拼音字首，“G”是公司（GongSi）“公”字的汉语拼音字首，也是轨道交通（GuiDaoJiaoTong）“轨”字的汉语拼音字首，有轨道交通的含义。“B、D、G”为“北京地铁公司”的缩写，此标识也是北京地铁行业的向导标识。[102]

文化理念

六型地铁即突出安全可靠、长治久安，建设“平安型地铁”；突出以人为本、提升服务，建设“人文型地铁”；突出提高运力、增加运量，建设“高效型地铁”；突出严控成本、低耗环保，建设“节约型地铁”；突出网络优化、方便快捷，建设“便捷型地铁”；突出科技创新、管理创新，建设“创新型地铁”。

⑵ 北京地铁公司电话多少

地铁热线吧 68345678

⑶ 北京地铁有没有咨询电话

北京地铁热线电话：68345678

⑷ 北京公交热线电话

12328

2014年1月12日，按照国家交通运输部的要求，北京市在全国率先开通了社会公益性的短号码“12328”，并逐步整合行业热线，将我市交通行业服务监督电话统一为“12328”，实现交通行业服务监督“一号通”。

根据《12328交通运输服务监督电话管理办法》第三十五条，拨打12328电话由主叫支付通讯费用。12328电话不收取信息服务费用。

(4)北京地铁热线服务热线扩展阅读

有下列情形之一的，12328服务中心应当及时告知来电人不予受理，并说明理由：

（一）不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的；

（二）投诉举报没有明确的对象、事实和理由的；

（三）已经人民法院，仲裁、复议机构受理和处理的；

（四）涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的；

（五）法律、行政法规规定不予受理的其他事项。

⑸ 北京城市服务热线是多少

北京最新便民热线

机构名称 便民电话 服 务 内 容 服务时间
1 市政府 12345 综 合
24小时
2 东城区政府 64012345 综 合 24小时
3 西城区政府 66112345 综 合 24小时
4 崇文区政府 67612345 综 合 24小时
5 宣武区政府 63512345 综 合 24小时
6 朝阳区政府 65012345 综 合 24小时
7 海淀区政府 82612345 综 合 24小时
8 丰台区政府 83812345 综 合 24小时
9 石景山区政府 68812345 综 合 24小时
10 怀柔县政府 61612345 综 合 24小时
11 密云县政府 89012345 综 合 24小时
12 大兴区政府 89212345 综 合 24小时
13 平谷县政府 60912345 综 合 24小时
14 延庆县政府 69112345 综 合 24小时
15 昌平区政府 69712345 综 合 24小时
16 房山区政府 80312345 综 合 24小时
17 门头沟区政府 69812345 综 合 24小时
18 通州区政府 69512345 综 合 24小时
19 顺义区政府 69412345 综 合 24小时
20 市政管委 66011988 负责本市市政基础设施 公用事业、环境卫生、 和城市环境综合整治 24小时
21 城管监察 68516110 履行市容环境、园林绿化 法规授予的全部处罚权和工商、规划、公安交通法规授予的部分处罚权 24小时
22 市建委 68026754 城市建设、施工管理
24小时
23 市国土房管局 65124109（昼） 全局行政职能的业务、 政策咨询、投诉、举报 8：30—17：00
65124621（夜）
24 市园林局 68312124 绿化工程、绿化执法公园管理及服务 24小时
68313547
25 市环保局 12369 统一监督管理北京地区内 大气、水体、土壤、噪声、固体废物、有毒化学品、机动车等的污染防治和生态环境保护管理工作；负责北京地区核安全、辐射环境、放射性废物等管理 24小时
26 市电信公司 1000 24小时
27 市邮政局 185 EMS特快专递、报刊发行、邮编查询、投诉、购物等 24小时

最 新 便 民 热 线 网

机构名称 便民电话 服 务 内 容 服务时间
28 市地铁总公司 68340565（昼） 乘客对地铁发展建设及管 理等方面的建议，对地铁设施、设备、服务等方面的意见以及对下属单位处理答复不满意的投诉 24小时
68340563（夜）
29 公交李素丽 96166 对市民出行、换乘提供交 通信服务热线 息服务；受理群众投诉和建议 24小时
30 市政工程管理处 64282030 城市道路、桥梁、排水设 施的维修养护管理 24小时
31 供电客户 95598 受理城近郊区用电客户的 电力服务中心 故障报修、用电政策咨询、电费、电量查询、投诉 24小时
32 北京金泰恒业有限责任公司（原煤炭总公司） 63554397 民用煤炭供应、民用煤炭 质量问题
周一至周五
8：30—11：30
13：00—17：00
33 市粮食局 63011682 有关粮油行业管理、流通、 储备、质量等相关职能 24小时
34 市物价局 12358 受理公民、法人或其他组 织采用书信、电话、电子邮件、来访等形式，就价格违法行为进行的检举、投诉 8：30—11：30
35 市卫生局 63011386 医疗服务、卫生防疫 24小时
36 市劳动和社会保障局 63179708 咨询相关的劳动政策

周一至周五
8：30—11：00
13：00—17：00
88011135
37 市技术监督局 12365 负责受理产品质量、商品 计量的投诉咨询；负责受 理生产、销售假冒伪劣产品的违法行为的举报 周一至周五
8：00—20：00
38 市消费者协会 62241234 正常工作日 8：30—17：00
节假日
9：00—17：00
39 自来水公司 66189955 供水区域内用户报修、投诉、咨询服务 24小时
40 燃气集团 96777 受理燃气用户报修、投诉咨询服务 24小时
41 歌华有线电视网络公司 96196 有线电视咨询、报修、 投诉 24小时
42 市旅游局 65130828 24小时
43 市药品监督局 84551493
周一至周五
84551495 8：30—11：00
84551498 13：00—17：00
44 市文化局
66022588
66077402
45 市规划委
68014527
68052299转2026
46 市规划执法监察大队 68056064
68056102
68056089

47 市工商局 63022929 24小时
48 市公安局 65246271 举报、求助（非紧急性警 务）咨询、监督（批评与建议）紧急性警务求助 24小时
110
49 公安交管局 68317307 消费者投诉、政策咨询、
工作人员违法违纪 24小时
50 市工商局 12315
51 工商局监察处 82691005 对工商局工作人员违法违纪服务态度等行为的举报 24小时
52 交通局 68351150 受理对出租汽车、小公共 汽车、汽车修理、省际客运等方面的咨询、查询以及对服务质量的监督 24小时
53 市教委 66074866 224小时
66074354

⑹ 北京地铁易通行客服电话

你好！
你要查询的这个电话很少有人知道，建议你打114查询。

⑺ 北京地铁投诉电话以及热线是多少公交呢

7号线焦化厂安检人员真够讨厌的，手里拿着安检仪器是摆设？不用仪器扫为什么要捏乘客衣服兜，什么素质这是，兜里有什么你知道？捏坏了怎么办，多训练训练再上岗吧，真够讨厌的

⑻ 北京地铁投诉电话

服务热线：010-68345678
投诉信箱：[email protected]
晚上12点到凌晨5点是语音服务。。。其他时间有人接听