高铁物流电话

1. 高铁的人工客服电话是多少

高铁的人工客抄服电话是12306，订票号码为区号+95105105。

铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票，服务时间为每天的6:00至23:00。

(1)高铁物流电话扩展阅读

电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单，在取票时支付车票票款。

拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。

2. 高铁快递 单号查不到 打电话去上面的客服电话说单号不对，这是怎么回事啊

暂时查不到信息，首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是内网络购物，有些卖家是快递的容合作伙伴，手里有单子，先给单子，让订单处于发货状态，实际并未真正发货，有延后的，发货是快递员上门收货的，会有延迟的，网站更新也会有延后的，种种不可预见的原因，我们只有耐心的等待。

有以下可能：

1. 发货人填单通知你单号，但快递公司尚未取件；

2. 快递取件不久，运单信息尚未录入物流跟踪系统；

3. 运单信息已录入，网上信息尚未更新。

明天再看看，信息可能出来了，如还没有：

1. 联系发货人确认已发货；

2. 联系快递公司，确认已收货。

3. 高铁热线电话是多少

高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号+95105105。

铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票，服务时间为每天的6:00至23:00。

(3)高铁物流电话扩展阅读：

12306人工服务订票：

1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

4. 高铁快递怎么寄

市民只需拨打客服电话下单，工作人员就会上门取件，再通过高铁迅速送达。铁路部门介绍，高铁运输具有公交化方式、天气影响小、准点率高、和谐服务的优势。发件成功后，寄件人可登录相关网站，利用快递单号随时查询快件状态，或拨打客服电话进行人工查询。

全国所有城市开通使用95572客户服务电话和95572短信息服务平台，建立起7×24全国统一客户服务体系和集信息追踪查询、电子商务（中铁快运官方微博、微信）于一体的服务平台。

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标准服务

1、经济快递

为满足客户一般性时效需求，所提供的高铁快运服务时效根据距离远近在3至5日送达（含寄送当天）的高铁快运产品。

高铁快运服务时效：所辖省的省会城市间距离1600公里以内的城市间3日送达，距离超过1600公里的城市间4日送达，距离超过2400公里的城市间或者交通不便的地区（偏远地区）5日送达。

2、同城快递

为客户提供的取派件均在同一城市的高铁快运服务。

高铁快运服务时效：收取快件后24小时内送达。

通过铁路货物班列、整车和集装箱等运输方式，开展的门到门、站到门、门到站、站到站铁路运输服务。

5. 高铁快递怎么寄

这个是一样的
只不过通过带货方式
然后才有可能去做

6. 快递为何也会坐高铁

因为最近的双十一，快递行业的运输压力大，所以选择用又快又有效率的高铁运送快递。

眼下，中国各大电商之间的双十一活动即将来临，不少网民都在摩拳擦掌，纷纷想借此机会购买到物美价廉的商品。然而，网民在购买商品的同时虽然带动了中国经济的发展，但是，给快递业却带来了非常大的压力。

由于现在各大网民都很期待自己的商品，因此，不少快递公司为了在最短的时间内将网友心仪的物品送到买家手上，竟然选择使用高铁来运送快递，不得不说，这一方法确实让快递公司的效率提高了不少。

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2020年双十一快递量超2010全年

持续了11天的双十一“战火”终于落下帷幕，“尾款人”结束“战斗”，重新回归“打工人”身份。这期间，因为有了他们的“骁勇善战”，各大战报数据才如此亮眼。

11月12日，国家邮政局公布数据称，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。随后的11月11日至16日期间，业务量将达29.7亿件，比去年同期增长28%左右，日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

随着双十一战火落幕，各大电商平台及快递企业们等也纷纷交出了自己的最终成绩单。据了解，天猫双11成交额突破4982亿，京东累计下单金额突破2715亿元，仅二者总和就达到了7697亿元。其中，11月1日至11日24时，仅用了11天，2020天猫双11物流订单总量就达23.21亿件，约等于2010年全国整年的快递量总和。

7. 全国高铁快递分部网点

邵阳市高铁快递网点

8. 高铁快递与中铁快递

高铁快递和中铁快递还有第三方物流在合作做高铁快运，但是实际运作高铁和中铁都没有参与，是第三方物流公司在做，去年是君*物流在做，君胜在转签给其他人（师*物流），负责黑吉辽和部分城市，公司内部运作混乱多数采用韵达转运，因为大部分地区都未开通无法收派。还有一部分通过铁路行李包裹发运，都是以私人名义发运，无正式合作关系。最后就是有一小部分通过高铁发运，仅以黑龙江省为例每日票数30左右，加盟需要收取2W押金，1.2W管理费，（有收2W的），此处高铁快运负责人已声明不允许收取，但下边操作依然收取，内部结构混乱，一级二级频繁出局，管理人员频繁出局，代理商随时都可能“出局”，如果有想进入的，不建议进入，还要看铁路总局的政策，目前合作三方物流无快递资质，慎重涉足！一群不懂快递的人做快递，你懂的。

9. 高铁能不能货运

不可以。

目前为什么高铁不跑货运原因：

高铁的目的就是客货分运，提高列车运行速度，提升运输效率。

动车组和货运列车牵引方式不同：动车组分散动力以求获得更高的速度，但牵引力不如货车，货运列车使用机头集中牵引，获得更大的牵引力，保证高运载量，不求速度。

货运列车只能在普速铁路和重载铁路上行驶，线路能够承受较高的重量，同时有砟轨道增加了轨枕的弹性，加大轨枕的承载能力。而高铁的无砟轨道是没办法承受货运列车重量的。

两种列车的轴重不同，货运的一般都在20t以上，而咱们的高铁轴重才15t。

铁轨不一样，货运列车特别是重载列车的铁轨要求硬度强度高，而对平直度，钢轨焊缝等等要求没高铁铁轨那么严格，而高铁铁轨硬度低韧性好，整条铁轨都是无缝焊接，运行轴重20t以上的货运车时对高铁铁轨磨损大，而且容易对铁轨造成破坏，铁别是焊缝处。

高铁铁轨成本比普通铁轨贵近一半，先不说能不能良好运行，用贵的铁轨跑货运车，成本上划不来。除此之外，在通号，桥梁等方面，高铁的成本高，跑货运实在是大材小用了。

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货运列车种类

敞车

敞车具有端、侧壁而无车顶的货车，主要供运送煤炭、矿石、矿建物资、木材、钢材等大宗货物用，也可用来运送重量不大的机械设备。若在所装运的货物上蒙盖防水帆布或其他遮篷物后，可代替棚车承运怕雨淋的货物。

因此敞车具有很大通用性，在货车组成中数量最多；约占货车总数的50% 以上。敞车按卸货方式不同可分为两类：一类是适用于人工或机械装卸作业的通用敞车；另一类是适用于大型工矿企业、站场、码头之间成列固定编组运输，用翻车机卸货的敞车。

棚车

棚车，有侧壁、端壁、地板和车顶，在侧壁上有门和窗的货车图，用于运送怕日晒、雨淋、雪侵的货物，包括各种粮谷、日用工业品及贵重仪器设备等。一部分棚车还可以运送人员和马匹。