A. 12306是什么电话
你好,12386是铁路公司服务电话,旅客对火车班次,火车票,以及乘坐火车有疑问都可以拨打12306咨询。
B. 12306铁路客户服务中心有人工服务吗
有。
可以直接拨打12306,根据语音提示输入数字转接人工服务。
具体步骤如下:
1、用手机进行拨号,电话:12306。
C. 买火车票怎么给12306打电话
12306为铁路客服咨询电话,一般也提供铁路订票服务,直接拨打电话即可。
也可以拨通95105105电话订票特服号,根据提示按①进入订票流程。
需要注意的是,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天,要注意时间进行电话订票。
(3)12306铁路电话扩展阅读
电话订票注意事项
1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票,外局车站出发的车票不可订。
在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票需收取5元客票销售服务费。
2、订票前查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;需注意每次限购的座、卧数量规定。
3、电话订票时,仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
4、电话订票成功后,要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。
取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。
5、建议在订票前进行几次模拟操作,熟悉订票系统流程,以便在正式订票时,顺利、准确订到车票。
6、电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
电话订票当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。
D. 12306铁路客户服务中心电话是多少
12306铁路客户服务中心电话是12306,操作方法如下:
1.手机拨打12306
2.按1选择客运服务
3.按0选择人工服务即可。
12306是中国铁路客户服务中心服务网,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2013年11月30日,12306网站新增支付宝支付服务功能。
E. 12306人工服务电话多少
拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。
“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。
它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
(5)12306铁路电话扩展阅读:
12306人工服务订票:
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
F. 中国铁路的客服电话是多少啊
12306铁路客户服务中心电话是12306,直接拨打就行
G. 12306手机人工服务电话多少“是95105105吗
95105105是12306的订票电话。
中国铁路客户服务电话:
1、客服电话:12306
2、订票电话(外地加拨出发地区号):95105105
3、热线电话:9530
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
货运服务
1、货运业务办理流程
包括货物发送办理流程,发货发送作业和内容,货物到达办理流程等内容。
2、货运营业办理站点
包括铁路货运营业办理站,集装箱办理站,危险货物办理站等内容。
3、货物品名及其运价率表
包括铁路运输品名检查表,铁路货物运价率表,铁路建设基金费率表等内容。
以上内容参考:
网络-12306
网络安全号码认证平台-中国铁路客户服务电话
H. 铁路12306人工服务电话是多少
铁路人工服务电话是当地区号+12306。
比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:[email protected],货运邮箱是:[email protected];行包邮箱是:[email protected]。
(8)12306铁路电话扩展阅读:
2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。