1. 高铁票晚点了可以退吗晚点了怎么办
不可以退,如果是自己耽误了乘车时间,退票时间最晚就是该车运行前,如果该趟列车已经运行,是无法退票的,但是可以办理改签(普通列车不行)。
高铁火车票如果没有及时乘坐,是可以办理改签但是不能退票的,如果改签后再一次误点就不能再改签了,只能改签一次,如果高铁列车还没有运行那么再运行之前是可以退票,当然也可以改签!
另外,根据相关规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
铁路部门造成晚点的,由铁路部门承担责任,因此没上车的旅客可以全额退票。正常退票需要加收20%手续费。如果旅客想改签下一车次,也是免费改签的。
(1)高铁晚了怎么办扩展阅读
2018年,铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。
退票收费如下:
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料:中国铁路客服服务中心-如何办理退票
2. 坐高铁时,错过站了该怎么办
坐高铁时,错过站了该怎么办?
关于坐高铁经常有人坐过站,一开始高铁刚开通的时候,人们习惯了坐绿皮火车的速度慢,经常会在高铁上错过了要下站的时间。现在也有一种情况是有一部分人经常坐飞机,偶尔会坐一次高铁,然后觉得高铁太慢了,不知不觉还是把自己要下的站给错过了。当发现错过站以后是感觉很尴尬的,也有点着急。
在从你向乘务员说明情况,到最后坐上下一班返回的高铁之间,一直都会有乘务员领着你,你会感觉到很安全很踏实,而且在乘坐下一班高铁的时候,不用花钱买票,这一系列的过程都是免费的,很贴心。虽然高铁的服务很周到,但是如果你错过了站,直到返回,还是会花去很多的时间,所以提醒乘客一定要多听广播,及时到站下车,不要错过了站。
3. 错过高铁乘车时间了怎么办
那只能售票窗口选择改签了,但是改签只能改当日的票,如果不想当天走那只能退票然后买其它时间段的车票。
4. 错过高铁了怎么办
错过高铁了,
可以去车站改签车票日期当天的其它车次,
如果没有车次可以改签就只能作废了,
还有已经改签过的车票,
车没有赶上的话车票直接作废了
5. 高铁没赶上怎么办
两个小时内可以改签车票。
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车专,也可改签开车后至票属面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
根据中国铁路总公司出台的新规,变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上,选择有余票的列车。
已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位,而是以5角为单位。
6. 坐高铁如果迟到几分钟,列车已经开了怎么办
可以选择改签。
根据《铁路旅客运输规程》第三十四条,旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
(6)高铁晚了怎么办扩展阅读:
自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:
1、扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签。
2、延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前。
3、简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。
4、当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签。
7. 高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办
高铁晚点导致没有赶上换乘的车辆,就需要立刻办理改签。在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
(7)高铁晚了怎么办扩展阅读:
改签时原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;
新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
8. 高铁票的时间过了坐不了怎么办
可以改签。
未及时赶上车,不能退票,但可以在2小时之内到始发站改签一次,改签免费,这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。
如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签其他车次,补交车票差额即可。
(8)高铁晚了怎么办扩展阅读:
注意事项:
全列车禁止吸烟。高铁动车属于全封闭式车厢,全列车禁止吸烟,即使在车厢连接处或洗手间内吸烟,列车监控系统都会报警甚至引发设备故障。
紧急情况可逃生。动车每节车厢四角都设置了1个破窗锤和逃生窗。在紧急情况下,乘客可以打开破窗锤上的粘盖和胶皮扣,用力向上向外拉,用锤子砸破紧靠破窗锤的第一个车窗逃生。
考虑到安全,车门在开启状态时,车辆是无法发动的。所以乘客不要随意扳动车门。同时上车旅客在非紧急情况不要触动紧急制动阀、消防器材、破窗锤等安全设施,也不要在车门口处站立、停留及放置物品,以免发生危险或影响关门,影响行车安全。
9. 高铁晚点怎么办
如果高铁晚点的时间太长的话,高铁站会重新安排列车,旅客也可以改签。
至于高铁晚点补偿的问题,目前我国的高铁晚点没有什么补偿,因为晚点的原因都是不可控抗力的。所以在晚点的时候,乘客们要么改签,要么等候。
高铁晚点的常见原因
1、天气原因
天气不好的时候,大雨或者暴风雪往往会遮挡视线,所以高铁会限速运行,导致晚点事件。
2、地质灾害
众所周知,地质灾害造成的损失是巨大的。为了保证高铁的安全运行,每当发生地质灾害时,高铁都要限速运行或停止运行,容易导致列车晚点。
3、设备故障
铁路系统的故障有20%属于设备本身的故障,80%是外部环境造成的。导致列车晚点的原因大多是“异物侵入线路”。
4、突发或者意外事故造成的晚点
有乘客在车厢里抽烟触发火车紧急刹车等等。