铁路服务宗旨

⑴ 人民铁路为人民宗旨和原则是什么

人民铁路为人民宗旨和原则是始终把国家和人民的利益放在第一位。

人民铁路需要发挥典型示范作用，深人搞好宗旨教育：

全心全意为旅客货主服务，是人民铁路的地位、作用和社会主义性质所决定的，是为人民服务的宗旨在铁路的具体体现，也是我们每个铁路职工应尽的职责。

多年来，我们以毛主席的《为人民服务》为准则，坚持对职工进行宗旨教育和人生观、价值观教育，针对各个时期铁路的实际情况和突出问题提出具体的教育内容，广泛深入地开展“人民铁路为人民”活动，不断增强广大干部职工为人民服务的思想意识。

(1)铁路服务宗旨扩展阅读：

广大职工发扬铁路优良传统，遵守职业道德规范，满腔热情地为旅客货主服务，涌现出了许许多多先进典型：

有被广大旅客和部队官兵誉为“新时期红嫂”的哈尔滨车站客运值班员朱莲香有被旅客誉为“流动的共产主义课堂”的乌鲁木齐分局69/70次列车第三女子包乘组；

有“为人民服务不掺假、为人民服务没有终点站”的徐州分局265/266次车队；

有5年来带领干警抓获2100多名犯罪分子、破获1700多起刑事案件打掉147个“车匪路霸”团伙的北京铁路公安局副局长姜战林；

有正确处理社会效益和经济效益，长年一股劲，一心为人民的新民车站；

有高扬艰苦奋斗旗帜，扎根边疆，艰苦创业精神代代相传的乌鲁木齐铁路局；

有风餐露宿，抛家舍业，奋战荒原，为人民铺设幸福路的广大筑路工人。

他们以完全、彻底为人民服务的精神和毫不利己、专门利人的优良品德，实践了“人民铁路为人民”的宗旨。

⑵ 中国铁路网的服务宗旨

以服务为宗旨 待旅客如亲人

⑶ 铁路客运服务的服务内涵是什么

什么叫服务?从广义来讲，服务就是为丫国家，为了集体，为了企业，为了某种事业和他人的利益而工作。铁路客运部门的服务，就是通过客运人员向旅客提供一定的劳务活动，即提供安全、迅速、舒适的服务，满足其在旅行中的愿望和旅行生活方面的需要，这就要为他们实实在在地工作，为他们送方便、送温暖，为他们排忧解难，使他们满意。
铁路旅客运输的“产品”，就是旅客的“位移”。旅客从甲地到乙地的旅行过程中．铁路及职工提供的运输和服务与旅客对旅行和服务的消费是同时进行的。可见．铁路旅客运输及服务正是这种能够创造特殊使用价值的劳动，使其成为满足人们生活需要的一种社会服务。
旅客列车服务又分为有形服务和无形服务两大类。有形服务，如：列车上的车门验票、维持秩序、扶老携幼、车上送水、卫生清扫、广播宣传、餐车加工饭菜、餐车服务等等。无形服务主要指乘务人员的思想品德、职业道德、社会公德、礼貌修养、言谈举止、服务精神、工作态度等。
旅客列车的成务工作关键在于怎样更好的为旅客服务，这是服务的真正含义所在。

⑷ 什么是铁路的根本宗旨

人民铁路为人民

⑸ 人民铁路为人民是铁路的根本宗旨

修建铁路的目的是为了方便人民大众，说人民铁路为人民是铁路的根本宗旨没有什么毛病啊！而且因为修铁路前期投资很大，到现在好像很多铁路都属于赔钱状态，而不是想象的车票价格那么高，铁路收入应该很多，偏离了为人民的这个根本宗旨。就我所知，好像很多铁路线根本不赚钱，基本都是赔钱的。

⑹ 中国铁路的宗旨理念

始终坚持“让人民群众满意”根本标准，努力践行“人民铁路为人民”宗旨，是铁路系统深入开展党的群众路线教育实践活动，贯彻落实“改进工作作风、密切联系群众”和党中央、国务院对铁路工作的部署要求，积极推进铁路客货服务工作科学发展的必然要求。

铁路作为国家重要基础设施、国民经济大动脉和大众化交通工具，是中国特色社会主义事业的重要组成部分，是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一。

铁路服务人民群众和经济社会发展的质量，事关广大旅客货主切身利益，事关人民群众对铁路工作的评价，事关人民群众对党和政府的信任。“人民铁路为人民”的理念，充分体现了党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

长期以来，铁路各个系统的广大职工心系旅客货主、无私奉献，涌现出一大批服务明星、先进集体，成为深受社会欢迎的铁路服务品牌。实践证明，旅客货主的心中有杆秤，只要我们发扬优良传统，不断创新服务，就会得到群众的理解、支持和欢迎。

(6)铁路服务宗旨扩展阅读

安全生产、增运增收的最终指向是让人民满意，这其中的“人民”既包括咱们铁路职工自己、家人、朋友等等，更包括广大的路外群众，这是一个宽泛的概念，而要想让人民满意就必须依靠安全生产、增运增收来实现。这是一个相互促进、相辅相成的的过程，缺一不可。

“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神，这是突破以往精神理念的新发展，更是指引铁路职工前进的新思路。

这一精神，不仅有历史的继承性，也有与时俱进的创新性。在全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的历史新阶段，这一新的铁路精神，既有时代铁色，又顺应了铁路发展的新要求，同时也是新时期铁路精神的新发展。

安全优质体现了铁路的本质属性和首要职责，因为它是国家经济的大动脉，承载者运输业的主导地位，确保人民群众生命财产的安全是铁路最重要的职责，为旅客货主提供最优质的服务也是铁路的本质属性。

只有做好了这些，才能使铁路带动国家，国家带动的铁路的互动发展，让铁路兴荣，国家强盛。

⑺ 铁路运输服务的宗旨是什么

尊客爱货，优质服务

⑻ 铁路三个理念的内容

中国铁路总公司早已明确指出，实现“三个出行”常态化就是要把“三个出内行”提升为铁路容服务工作的理念和工作标准，落实便民利民措施系统化、常态化要求，实现“三个出行”规范化、制度化管理。铁路各单位在推进“三个出行”常态化管理过程中，加强专业管理，强化设备质量管理，全力确保客车安全，为广大旅客出行提供了安全保障。此外，他们还强化“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念教育，使之成为全路干部职工的思想共识和自觉行动。还坚持把实现旅客“三个出行”作为工作的更高标准和要求，不断创新完善服务内容和方式，带给旅客新的旅途体验。
铁路作为大众化交通工具，积极践行“三个出行”目标要求，就是让更多的旅客出行方便快捷、旅途温馨和谐，为铁路的不懈努力点个赞！
作为工作的更高标准和要求，不断创新完善服务内容和方式，带给旅客新的旅途体验。
铁路作为大众化交通工具，积极践行“三个出行”目标要求，就是让更多的旅客出行方便快捷、旅途温馨和谐，为铁路的不懈努力点个赞！

⑼ 中国铁路的宗旨和口号

以（不）服务为宗旨 待旅客如亲（孙）人（子）