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铁路局客服电话号码

发布时间:2021-03-26 02:32:49

Ⅰ 沈阳铁路局电话号码是多少

沈阳铁路局客服电话统一为024-12306

Ⅱ 12306人工服务电话多少

拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。

“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。

它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

(2)铁路局客服电话号码扩展阅读:

12306人工服务订票:

1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。

4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。

5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

Ⅲ 中国铁路的客服电话是多少啊

12306铁路客户服务中心电话是12306,直接拨打就行

高铁的人工客服电话是多少

高铁的人工客抄服电话是12306,订票号码为区号+95105105。

铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00。

(4)铁路局客服电话号码扩展阅读

电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单,在取票时支付车票票款。

拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。

Ⅳ 中国铁路局的服务电话

没有中国铁路局,只有中国铁路总公司以及下辖的18个铁路局(集团公司)。中国铁路服务电话:010-12306

Ⅵ 高铁客服电话

你好,请拨打12306
客户服务中心客服电话及地址
哈尔滨铁路客户服务中心 哈尔滨市南岗区西大直街51号铁路局院内东侧 0451 12306
沈阳铁路客户服务中心 辽宁省沈阳市沈河区北站路102号 024 12306
北京铁路客户服务中心 北京市海淀区复兴路6号北京铁路局 010 12306
太原铁路客户服务中心 山西省太原市杏花岭区建设北路185号(太原铁路局院内) 0351 12306
呼和浩特铁路客户服务中心 内蒙古呼和浩特市新城区锡林北路火车站办公区3楼 0471 12306
郑州铁路客户服务中心 郑州市陇海中路106号 0371 12306
武汉铁路客户服务中心 湖北省武汉市武昌区八一路2号 027 12306
西安铁路客户服务中心 西安市友谊东路西铁局小区铁安一街西安局营销中心 029 12306
济南铁路客户服务中心 济南市站前街8号 0531 12306
上海铁路客户服务中心 上海市天目东路80号 021 12306
南昌铁路客户服务中心 江西省南昌市井冈山大道999号-2(南昌铁路货运营销中心大楼4楼) 0791 12306
广州铁路客户服务中心 广州市中山一路151号 020 12306
南宁铁路客户服务中心 南宁市青秀区佛子岭路21号 0771 12306
成都铁路客户服务中心 成都市一环路北二段11号 028 12306
昆明铁路客户服务中心 云南省昆明市塘双路548号 0871 12306
兰州铁路客户服务中心 甘肃省兰州市城关区民主东路383号 0931 12306
乌鲁木齐铁路客户服务中心 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区铁路局北三路108号 0991 12306
青藏铁路客户服务中心 青海省西宁市建国路22号 0971 12306

Ⅶ 铁路局有没有客服怎么打12306没有人工服务接听电话的

要加上那个地区的区号,南昌铁路局,郑州铁路局,广州铁路局,内,,这样的都要容加拨区号+12306

12306客服电话有人工服务,当您遇到的问题无法解决时,可以直接拨打12306客服电话人工服务进行咨询,那么12306客服电话人工服务该怎样操作呢?

当您拨通12306客服电话时,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。

客运服务

购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。

小编要提醒您,12306客服电话人工服务请按“0”,当您拨通12306客服电话时,您可以按照语音提示进行操作,如果您需要人工服务的话按“0”就可以了。

114票务网友情提醒,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您必须在此时间段内拨打该服务电话哦。如果您还有问题的话,可以拨打114票务网客服电话025—68955055咨询哦。

Ⅷ 铁路12306人工服务电话是多少

铁路人工服务电话是当地区号+12306。

比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:[email protected],货运邮箱是:[email protected];行包邮箱是:[email protected]


(8)铁路局客服电话号码扩展阅读:

2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。

2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。

Ⅸ 北京铁路局客服咨询电话号码是什么!!

订票热线→〔制4008-522-123〕互联网售票电话:【4008-522-123】火车站订票电话→〔4008-522-123〕火车站预订电话:〔4008-522-123〕改签,退票,→全国统一免费电话←(电 话 订 票 退票 改签 服 务)
订票:4008-522-123
改签:4008-522-123
退票:4008-522-123
受理地点:国内
河北省(冀)、山东省(齐)、辽宁省(辽)、黑龙江省(黑)、吉林省(吉)、
甘肃省(陇)、青海省(青)、河南省(豫)、江苏省(苏)、湖北省(鄂)、
湖南省(湘)、江西省(赣)、浙江省(浙)、广东省(粤)、云南省(滇)、
福建省(福)、台湾省(台)、海南省(琼)、山西省(晋)、四川省(川)、
陕西省(陕)、贵州省(黔)、安徽省(皖)。重庆市、北京市、上海市、天津市

Ⅹ 电话订火车票人工服务的电话号码是多少

全国铁路电话订票号码为区号+95105105。首先拨通电话订火车票电话95105105,然后根据语音提示:1为车票预订及取消;2为列车时刻查询;3为票价查询;4为余票查询;6为区号查询;8为一线通卡;9为订票投诉。

电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时,输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

(10)铁路局客服电话号码扩展阅读:

1.动车组订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。

①按发到站订票:获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别(1为一等座,2为二等座,3为软卧)输入订票张数输入小孩票张数(无小孩票请按0)选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

②按车次订票:输入四位乘车日期根据数字车次获取车次,选择乘车站选择到站选择席别(1为一等座,2为二等座,3为软卧)输入订票张数输入小孩票张数(没有请按0)复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

2.普通订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。

①按发到站订票:获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为二等座)输入订票张数输入小孩票张数(无小孩票请按0)选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

②按车次订票:输入四位乘车日期根据数字车次获取车次
选择乘车站选择到站选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为二等座)输入订票张数输入小孩票张数(没有请按0)复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

3.简易订票:

输入一张有效身份证号码获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求固定席别:硬座

输入订票张数输入小孩票张数(无小孩票请按0)系统确定车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单

语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

参考资料:中国铁路网-铁路订票电话

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