杭州地鐵卡里余額不足

A. 杭州地鐵通用卡可以退卡

退卡條件
卡片完好無損且能夠提供卡主有效證件的，可辦理退卡(退款)。
退款規則
2017年8月1日前購卡或補、換的，押金折舊至2017年7月31日(每月0.33元，不足一月按一月計)，剩餘押金退還;退還電子錢包余額需收取1%手續費。

B. 杭州地鐵接乘公交車乘車卡有何優惠政策

優惠政策：按所乘線路客票價格的91％扣費

杭州通-通用卡（T卡）。 是一種可在杭州已安裝IC卡車載收費機的計程車、地鐵上使用，又具有公交普通卡（D卡）功能的IC卡。另外，通用卡，T卡經申請還可開設成人優惠區，具有成人優惠卡功能。

T卡優惠區適用范圍與成人優惠卡（A卡）相同。通用卡，T卡發售不記名、不貼照，不掛失，但可多人同時乘車刷卡和跨年跨月使用，可辦理退卡。申領時需繳納20元押金和不低於50元的乘車資費。每次最低充值金額為50元，最高為1000元。

通用卡，T卡一次消費最高限額為550元，當卡內余額不足或一次乘車超過最高限額時可用現金補差；該卡乘坐公交車時，按所乘線路客票價格的91％扣費，如開通了優惠區功能，則優先按照優惠卡使用規定進行優惠扣費，即按所乘線路客票價格（同線空調車按照普通車票價）的50％扣費。T卡目前暫不具開通學生優惠卡區（B卡）功能。

(2)杭州地鐵卡里余額不足擴展閱讀

使用須知
1、IC卡可多次充值，長期使用。學生優惠卡（B卡）、老年優惠月卡（C卡）、老年免費乘車卡不得轉借和冒用，一經發現，當班駕、乘人員有權將卡收繳，並交IC卡管理中心處理，同時根據《杭州市城市公共客運管理條例》，對違章乘車者進行處罰。

2、持IC卡的乘客上車刷卡時，須將卡平面靠近車載收費機的刷卡區（7厘米以內）進行刷卡。也可放在提包、皮夾內，在規定刷卡區內進行刷卡。刷卡時不要太快，也不要連續左右晃動，以免未被確認或被多扣金額。

3、持IC卡乘車刷卡時，車載收費機對各種卡都有相應的聲光提示，並顯示扣款金額。

⑴ 乘公交車時當扣款金額不足一次乘車額時，允許計一次乘車，同時，車載收費機會發出"請充值"的語音提示，乘客應及時到各充值點充值。乘T卡乘計程車時，因余額不足或一次乘車超過T卡充值最高限額時，乘客應用現金補差。

⑵ 當卡內金額為零時，車載收費機會發出"請投幣"的或相關語音提示，乘客應自覺按線路客票價格或計價器實際的金額投幣或付款。

⑶ 當各種優惠卡卡內余額超過有效使用期時，車載收費機會發出"卡失效"或"請投幣"的語音提示，紅燈亮，乘客應自覺按線路客票價格投幣。

⑷ 遇刷卡方法不正確時（如速度過快，使用不當），車載收費機會發出"請重刷"的語音提示，紅燈亮，乘客應按正確方法重新刷卡或及時向駕、乘人員咨詢。

⑸ 當遇到"非法卡"時，車載收費機發出短促的"鐺鐺鐺鐺"聲，紅燈亮，駕、乘人員有權收繳該卡。

參考資料：杭州市公共交通集團有限公司-杭州公交射頻式IC卡乘車卡申領及使用須知

C. 地鐵卡余額不足出站後還會計費嗎

地鐵卡余額不足出站後不會計費。

地鐵卡余額不足是不能出站的，若是在地鐵前台繳費了可以出站。這個時候地鐵卡不會計費。因為是現金繳費。

注意：各地規定不同，以上海為例：上海交通卡在乘坐公交汽（電）車、軌道交通、市輪渡時，若卡內余額不足以支付一次交通費用的可透支使用一次，最高透支額為8元，透支額在下次充資或退卡時予以扣除。但卡余額為零或負數時，則不能使用。

(3)杭州地鐵卡里余額不足擴展閱讀：

據了解，吳某某最初將軌交公司訴至蘇州工業園區法院，後該院報請蘇州中院審理。蘇州中院依據《中華人民共和國民事訴訟法》第三十八條規定，因原告所訴侵權行為涉及眾多、不特定消費者的共同利益進行提級管轄。

法院經審理查明，2017年10月14日上午，吳某某至蘇州地鐵東環路站乘坐一號線至相門站，上述區間地鐵票價為2元。吳某某持有餘額為7.1元的蘇州市民卡B卡刷卡進站，但進站閘機顯示卡內余額不足，導致吳某某無法進站。

吳某某經咨詢蘇州地鐵工作人員得知，依據《蘇州市軌道交通票務規則》第十三條規定，蘇州地鐵一號線全程票價為8元，持有蘇州市民卡進站可享受9.5折優惠，折後全程票價為7.6元(8元*0.95)，在吳某某卡內余額不足7.6元時不能進站。

而涉訴《蘇州市軌道交通票務規則》由市軌交公司制定，於2016年6月1日起施行，並根據國家的相關規定預付卡不得具有透支功能。

D. 杭州地鐵做錯了可以補票么

您好，杭州地鐵坐錯了，有的無需補票，有的需要補票。看看你屬於以下哪種情況吧：

1. 如果是用的地鐵卡、二維碼等方式進站乘車，只需出站刷卡就行，票價為實際行程的票價，無需補票。當卡內余額不足時用可以用選擇用現金補交；

2. 如果購買的單程票，比如，你從A→B票價是3元，結果坐錯車從A→C站了，如果票價也是3元，無需補票，可以直接刷卡出站，如果超過了3元，需要補交超過的部分。即票價相同，無需補票；實際行程超過了購買的單程票票價，需補交超過的部分。

3. 超時，出閘時超過規定時限，需到車站客服中心按出閘站線網最高單程票價補交票款。持單程票的乘客需補交超過單程票部分的票款；持儲值卡的乘客需按出閘站線網最高單程票價從儲值卡內扣除相應票款，當車票內余額不夠時用現金補交相應票款。
   

4. 如果既超時又超程時，出閘時按出閘站線網最高單程票價補交票款。持單程票的乘客需補交超過單程票部分的票款；持儲值卡的乘客需按出閘站線網最高單程票價從儲值卡內扣除相應票款，當車票內余額不夠時用現金補交相應票款。

希望能幫到您~

E. 杭州地鐵卡怎麼查明細

杭州的地鐵卡查明細的話，你要去它的服務機器上面就可以查了它的自助機機上他的消費記錄都可以查到的。

F. 地鐵坐過站了怎麼補票

1、如果坐過站了需要出站，直接找出口邊上的服務台補票即可。

2、如果想回到前面的站，那就下車後，直接到對面反向列車坐回去，這樣到站出去不用補票。

(6)杭州地鐵卡里余額不足擴展閱讀：

1、候車時請勿越出黃色安全線，按箭頭方向排隊候車，先下後上，不要推擠。

2、屏蔽門夾人時站台內可協助按下站台兩側急停按鈕，車廂內旋轉緊急開門裝置，拉開屏蔽車門。

3、禁止倚靠車門，並確保手和手指遠離車身與車門之間的空隙。

4、如遇緊急情況，請按下緊急停車按鈕並通知工作人員。

5、在列車內發生緊急事件時，請保持鎮靜，聽從工作人員指揮，必要時使用車廂內的對講系統與司機聯系。

參考資料：網路-城市軌道交通

G. 杭州地鐵卡可以退嗎去那裡退

去定安路25 號，
定安路地鐵站下車出來走過去幾百米路，
可以辦理退卡的，
帶上辦卡時候的身份證以及回執單

H. 我地鐵進站時用支付寶，但是出站時沒有掃碼，請問怎麼扣錢什麼時候扣

出現此種情況會按照超時乘車處理，也就是會按照單程最高票價扣除。

當你再次乘地鐵時，無法掃碼開閘，這時候需要去人工窗口或者在乘車app上補交欠款。

(8)杭州地鐵卡里余額不足擴展閱讀：

在一些地區，軌道交通系統的票價無論時間還是乘車長度的長短都是定額的。但是也有很多國家的軌道交通票價是按照乘坐距離（或依里程劃分不同區間）來決定的。

在德國等歐洲國家，軌道交通的票價採取地域制，以某地方為中心，向外輻射來劃定地域，在一個地域（里程）內票價相同，而下一個地域內則又有新的票價。

很多國家組織了交通營運聯合體，軌道交通系統與其他大眾運輸工具進行票證整合，軌道交通系統的車票在其他交通工具（如公共汽車或地區鐵路）上也能使用。

很多城市軌道交通系統導入了自動收費系統，這樣可節省大量人工，節省運營成本。只要插入專用車票或IC卡，自動收費系統的驗票閘門就可自動放行。在日本，城市軌道交通系統的自動收費裝置還有諸如自動判定票的余額是否不足與判定使用次數等智慧功能。

另外在德國和奧地利等國，軌道交通系統營運採用實行「自助餐制」。全面廢止在車站內驗票，而是在車內進行突擊驗票。

在這個情況，若是逃票要繳交正常票價8倍以上的高額罰款（這些國家內的其他市內交通機關也施行同樣的制度）。若境外遊客逃票超過一定次數，甚至會影響該遊客的誠信檔案以至於無法成功辦理第二次簽證。

I. 杭州地鐵怎麼收費的

杭州地鐵票制採用里程分段計價，1號線起步價為2元/人次，最高價為8元/人次。具體方案為版：起步價2元可乘權4公里，4－12公里每1元可乘4公里，12－24公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里。
以下人群，可以免費或優惠購票：
杭州地鐵票
離休幹部、殘疾軍人、因公致殘的人民警察、重度殘疾人及盲人，憑有效證件免費乘車；
70歲以上老人（包括外地遊客）大部分時間可免費乘車，但在法定工作日高峰時段（7：00—8:30；17:00—18:00）乘車，要買半票；
60—70歲（不含70歲）的老年人（包括外地遊客），憑有效證件享受票價的5折優惠；杭州市內的中小學生及職高、中專、技校學生，憑有效證件享受票價的5折優惠；
成年乘客可免費帶一名身高不足1.3米的兒童乘車，超過1名的，按照超過人數買票。
普通乘客通過購買儲值卡去刷卡坐地鐵，也能享受票價9.1折的優惠。優惠之後，地鐵1號線的票價最低為1.82元，最高為7.28元。這個儲值卡的范圍，包括市民卡、公交卡（除自行車租車專用卡外）、杭州通·通用卡等等。

另外，對於現在的一號線，你可以參照下圖來看一下

J. 杭州市民卡，能否直接坐地鐵

可以，但是要開通電子錢包賬戶和地鐵功能後，可以直接刷卡直接刷卡，市民卡電子錢包通過年檢的才可以在地鐵站內充值。

(10)杭州地鐵卡里余額不足擴展閱讀：

主要服務：

咨詢、查詢、投訴受理、卡解掛、換卡、補卡、卡發放、卡申領、拍照、卡掛失、密碼修改、醫保寫卡、商盟簽約、市民卡帳戶、密碼重置、市民卡（城市通）錢包開通和充值、市民卡圖書館借閱功能開通、杭州通卡售卡、充值、地鐵功能激活業務等其他便民服務。

杭州市民卡應用范圍

整個系統分為兩大部分：一是市民基礎信息交換平台和基礎息資源的建設、管理與維護、市民卡的發行和日常管理、市民卡服務網點的管理等工作；二是市民卡的商業應用。

建立杭州市民信息服務中心、各社區服務網點的服務體系：各社區服務網點重點在於市民基礎信息的採集、杭州市民信息服務中心重點在於市民基本數據的維護管理等業務的建設；卡的管理和卡的應用等日常業務的建設。

建立以商業應用為主的用卡環境；建立以銀行服務為主的用卡環境。