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南京地鐵客值崗位職責

發布時間:2021-03-29 12:46:51

地鐵站務員的職責是什麼

站務員崗位職責

一、主要職責是按「三優」、「三化」的要求,熱情服務旅客,保證發班車輛營收到位。

二、嚴格遵守公司各項規章制度,服從安排,完成公司交待的臨時工作。

三、上崗時要著裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證,攜帶票據袋,按「三優」、「三化」的要求服務旅客。

四、熟練掌握車站所有發售班次、途經站點及票價和軍殘優撫、兒童票價的政策。

五、按照發車安排表和發班程序,提前15分鍾引導旅客上車、驗票,對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票,發班前到打單窗口將電腦車票副劵打取三聯單,發班後將本次車送至指定地點,收取沿途上車旅客的票款,開具手工三聯單。

六、憑電腦車票副卷打取的三聯單時要准確報告發班車牌號,填寫手工三聯單車牌號、到達站、票價、人數要准確、字跡工整。

七、每月10號、20號和月底上交此期間的手工三聯單票款,月底做好本月報表,將手工三聯單票款交清。

八、發現承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢於制止,不聽勸阻的要及時向值班領導匯報。

九、搞好衛生區域的衛生,積極參加「創衛」活動。

拓展資料

地鐵為鐵路運輸的一種形式,指在地下運行為主的城市軌道交通系統,即「地下鐵道」或「地下鐵」(Subway,tube,underground)的簡稱。許多此類系統為了配合修築的環境,並考量建造及營運成本,會在城市中心以外地區轉成地面或高架路段。從專業角度講,輕軌和地鐵的區別,並非是在天上和地下,而在於其軌重和最大斷面客流:軌重每米60公斤以下,每小時客流量1.5萬至3萬人次的叫輕軌;軌重每米60公斤以上,每小時客流量3萬至6萬人次的叫地鐵。

㈡ 地鐵站務員的工作具體是什麼

地鐵站務員的工作職責就是負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。

具體工作范圍包括:

1、負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作;

2、負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒;

3、 負責站廳和站台等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務;

4、負責車站售票設備和其它設備的操作;

5、監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站台;

6.、監控設備的維修情況。

南京地鐵 站務員,具體工作是什麼

地鐵站務員的工作職責就是負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地內鐵客運規章的規定容,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。具體工作范圍包括:
1、負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作;
2、負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒;
3、 負責站廳和站台等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務;
4、負責車站售票設備和其它設備的操作;
5、監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站台;
6.、監控設備的維修情況。

㈣ 地鐵里的客值是做什麼的

地鐵客服值班
在乘客進站、購票、檢票、候車、乘車、出站的全過程中,
為乘客做引導員,疏導乘客進出車站,主動幫乘客解決不時之需,耐心為乘客排憂解難

㈤ 地鐵客值和行值的區別

地鐵行車值班員是一個車站的中樞控制系統,來保證地鐵列車的運行安全和版正點,他們負權責對行車組織、設備、車輛檢修、設備運行管理、安全保證等集中調度、統一指揮。是一個多專業多工種配合工作、圍繞安全行車這一中心而組成的有序聯動、時效性極強的系統。
地鐵客服值班
在乘客進站、購票、檢票、候車、乘車、出站的全過程中,
為乘客做引導員,疏導乘客進出車站,主動幫乘客解決不時之需,耐心為乘客排憂解難。

㈥ 南京地鐵管理崗位有哪些

看你專業方向。車站里大部分是機電專業,負責電梯、售檢票系統、屏蔽門、空調水泵等版機電設備的故障巡檢權維護,建設時期還需要配合各個廠家調試以及安全監督等;電力專業,地鐵牽引電開關設備巡檢維護;站務,不需要太多專業背景,車站里穿制服的值班,廣播,賣票等。

㈦ 地鐵站務員是什麼職務職位(崗位)

地鐵站務員的職務就是站務。因為地鐵站的所有員工都是站務。職位就是站務員,售票員就是售票員,安檢就是安檢,值站就是值站。

職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務,代表的是工作任務,一個職位只能為某個具體的部門所擁有。例如,秘書、經理、總經理是一個職位。

地鐵站務員工作描述為:按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。

(7)南京地鐵客值崗位職責擴展閱讀:

站務員的缺點是不屬於專業工種,如果沒有走上管理崗位,發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低,只要求有一定的綜合文化素質,對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導,適合應屆畢業生和非專業人士。

此外,公共交通屬於事業單位,所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

工作難點:站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。

㈧ 南京地鐵有哪些車輛,載客數

南京地鐵的車輛主要有電客車,用於運輸乘客、還有軌道車和工程車等輔助車輛。
南京地鐵一號線的列車為6節編組,編組形式如下:A-B-C-C-B-A
A車有54個座位,B或C車有58個座位

表:載客量
載客量 定義 乘客人數/每節車 乘客人數/每列車
A B C
AW0 無人 0 0 0 0
AW1 滿座 54 58 58 340
AW2 全載 302 314 314 1860
AW3 超載 400 415 415 2460

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