1. 南京地鐵 微信公眾號怎麼登錄
作為南京地鐵的官方微信公眾號，「南京地鐵」主要包含換乘指南、運營線路圖、首末班車時間、充值點查詢和票價查詢五大板塊，給市民的乘車出行帶來極大便利。而今，南京地鐵在原公眾號的基礎上，添加全新板塊，並採用3×5模塊在手機上展示。
之前有乘客通過12345政務平台建議，南京地鐵微信公眾號是否可以增加一些實用功能方便市民查詢使用。地鐵服務熱線管理員章琳對新上線的「南京地鐵」做了詳細介紹。她告訴記者，該公眾號主要分為3大主菜單和9個子菜單，方便市民查詢使用。
「微服務」是3大主菜單之一，點擊該選項，可看到下設3個子菜單：微客服咨詢模塊、失物招領模塊和網上留言模塊。微客服咨詢模塊提供常見問題查詢，系統可通過點擊量，自動將熱點問題推送至醒目位置；失物招領模塊屬於新增模塊，乘客可以通過微信前台查看全線網失物招領信息，並通過電話直接與車站聯系咨詢拾物信息；網上留言模塊也是新增模塊，並切入服務熱線系統，乘客的每個留言，熱線系統可以生成工單，對於投訴工單可派發至相關責任單位，由責任單位處理解決。
「乘車指南」是「南京地鐵」的一大特色，下設2個子菜單：乘車寶典模塊，使用類似購票機界面的展現方式，將六塊內容（首末班車時間、站點信息、票價調整、綜合業務點、換乘指南、運營線路圖）集於一體，給乘客全新使用體驗；乘車須知模塊，可讓乘客通過了解《乘客出行指南》《江蘇省乘坐城市軌道交通禁止限制攜帶物品目錄》《南京地鐵運營服務承諾》《南京地鐵運營有限責任公司票務通告》《南京市軌道交通乘客守則》《南京市軌道交通條例》等多項條例，讓乘客出行更方便。
「更多了解」菜單下設4個子菜單：設有官方網站、官方微博、人文地鐵、文博會4個模塊，乘客可直接鏈接官網、官微，通過該模塊了解地鐵相關文化。