杭州地鐵站務管理就是站務嗎

Ⅰ 杭州地鐵站務員的工資待遇的問題 在杭州地鐵上班的話，工資待遇怎麼樣的

平均工資：3008元/月~~4400元/月 工資范圍：3000-5000元/月
薪資：底薪+績效試用期：1500元（底薪）內+300元（績效獎金）+200元（餐容補） 轉正後：1700元（底薪）+300元（績效獎金）+200元（餐補）試用期平均1－3個月，視工作表現可提前轉正。加班：公司依法支付加班費福利：杭州市五險（根據戶口性質，按杭州市規定進行繳納）、節假日福利年假：工作滿一年後享受5天的帶薪年假培訓：新員工培訓、工作相關培訓、技能培訓兼職者。

工作內容：按照站內工作安排，在站台、閘門、樓梯、電梯、安全通道等位置維護站內秩序，疏導客流，回答乘客問詢，協助完成站內安排的其他工作等。

Ⅱ 地鐵站務員，幾點就要起來上班啊一天工作幾小時啊

地鐵站務員一天工作十幾個小時。

每條線路的運營時間是不一樣的，早晨進城的一般五點半，晚上出城的最晚11點。地鐵口都有明示，可以看到。

上海有2種：

1、做1休2的，男孩子比較多就是做24小時休2天 ，沒有節假日；

2、做1休1的，是做12小時，一般8點半到20點半，這種女孩子和剛進地鐵的學生比較多，沒有節假日，還有常日班（有後門的）。

北京地鐵員工工作時間：

白班：早9點至下午17點

夜班：下午17點至第二天早上9點

夜半不能回家（夜半晚上收車後可以睡覺，早上首班車前起床具體時間要看各站的首末車時間基本上首車時間晚上11~12點之間，末車在早上5~6點之間）

工作任務

站務員須執行下列工作任務：

負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。

負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。

負責站廳和站台等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

負責車站售票設備和其它設備的操作。監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站台。

監控設備的維修情況。

Ⅲ 你好我想咨詢下地鐵站務管理

您好，我地鐵站務禮儀一般就是注意言談舉止要有禮貌，跟人說話要用「您」，要面帶微笑，為別人指路應該五指並攏指尖對著要指示方向。但是要考試的話我還是建議您找一下考試大綱看看哦，因為每年的試題不一樣，看一下大綱比較有側重點哦~預祝您考試順利通過~O(∩_∩)O~

Ⅳ 地鐵站務員是什麼職務職位（崗位）

地鐵站務員的職務就是站務。因為地鐵站的所有員工都是站務。職位就是站務員，售票員就是售票員，安檢就是安檢，值站就是值站。

職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務，代表的是工作任務，一個職位只能為某個具體的部門所擁有。例如，秘書、經理、總經理是一個職位。

地鐵站務員工作描述為：按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。

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站務員的缺點是不屬於專業工種，如果沒有走上管理崗位，發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業生和非專業人士。

此外，公共交通屬於事業單位，所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

工作難點：站務員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務質量。

Ⅳ 杭州地鐵站務員和站務管理有什麼區別

地鐵站務員主要職責是直接對客服務和維護現場秩序的。而站務管理是一個管理崗位，主要職責是對站務員的日常管理和處理對客服務中出現的問題等。

Ⅵ 地鐵站務管理和軌道巡檢哪個好一些 後天在學校要去面試杭州地鐵 請在地鐵單位工作的朋友 講一下 多謝

主要你能面試通過才是王道

Ⅶ 地鐵站務員是干什麼的

按照票務規抄章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。

這種工作缺點是不屬於專業工種，如果沒有走上管理崗位，發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業生和非專業人士。此外，公共交通屬於事業單位，所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

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地鐵乘務員和站務員區別

乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。

站務員的主要職責包括負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作；負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒；負責車站售票設備和其它設備的操作；監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站台；負責站廳和站台等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

Ⅷ 地鐵乘務員和站務員有什麼區別

地鐵乘務員和站務員有3點不同：

一、兩者的主要職責不同：

1、乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。

2、站務員的主要職責包括負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作；負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒；負責車站售票設備和其它設備的操作；監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站台；負責站廳和站台等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

二、兩者的工作地點不同：

1、地鐵站務員的工作地點是在地鐵站廳、站台和巡查出入口。

2、地鐵乘務員的工作地點是在地鐵上。

三、兩者的職業優點不同：

1、站務員不屬於專業工種，如果沒有走上管理崗位，發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業生和非專業人士。

2、乘務員：隨著我國，交通行業的快速發展，乘務員成為了當下比較熱門的職業。此外，公共交通屬於事業單位，所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

Ⅸ 杭州地鐵站務員，工資、待遇主要工作內容

工資：2000-2999 薪資：底薪+績效試用期：1500元（底薪）+300元（績效獎金）+200元（餐補）內 轉正後：容1700元（底薪）+300元（績效獎金）+200元（餐補）試用期平均1－3個月，視工作表現可提前轉正。加班：公司依法支付加班費福利：杭州市五險（根據戶口性質，按杭州市規定進行繳納）、節假日福利年假：工作滿一年後享受5天的帶薪年假培訓：新員工培訓、工作相關培訓、技能培訓兼職者：

按照站內工作安排，在站台、閘門、樓梯、電梯、安全通道等位置維護站內秩序，疏導客流，回答乘客問詢，協助完成站內安排的其他工作等。

Ⅹ 地鐵站務管理是做什麼的

1、運營前檢查

為確保運營期間設備狀態良好，每日運營前專需要先做好運營前檢查。檢查內容屬包括自動售票機、閘機、道岔、站台門等設備，逐一確認設備功能正常。

2、開站

開站前客服中心崗和站台崗人員要提前到崗，准備好當班所需物品。車站於本站首班車到達前10分鍾開站，便於乘客提前進站購票。

3、乘客服務

車站執行「首問負責制」，乘客在車站遇到進出站異常、物品丟失、線路查詢、意見或建議等問題時，均可以直接向我們的工作人員尋求幫助。

4、關站

本站末班車到達前5分鍾停止售票、進站，車站會提前播放提示廣播。末班車開出後，站務人員會全面巡站，確保沒有乘客滯留在車站後再關閉車站。

5、票款清點

每日運營結束後，站務人員對當日營收、票卡進行清點統計，確保賬實相符，保證地鐵票務安全。