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地鐵站服務員

發布時間:2021-12-28 13:46:46

『壹』 地鐵站務員的工作具體是什麼

地鐵站務員的工作職責就是負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。

具體工作范圍包括:

1、負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作;

2、負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒;

3、 負責站廳和站台等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務;

4、負責車站售票設備和其它設備的操作;

5、監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站台;

6.、監控設備的維修情況。

『貳』 地鐵站務員,幾點就要起來上班啊一天工作幾小時啊

地鐵站務員一天工作十幾個小時。

每條線路的運營時間是不一樣的,早晨進城的一般五點半,晚上出城的最晚11點。地鐵口都有明示,可以看到。

上海有2種:

1、做1休2的,男孩子比較多就是做24小時休2天 ,沒有節假日;

2、做1休1的,是做12小時,一般8點半到20點半,這種女孩子和剛進地鐵的學生比較多,沒有節假日,還有常日班(有後門的)。

北京地鐵員工工作時間:

白班:早9點至下午17點

夜班:下午17點至第二天早上9點

夜半不能回家(夜半晚上收車後可以睡覺,早上首班車前起床具體時間要看各站的首末車時間基本上首車時間晚上11~12點之間,末車在早上5~6點之間)

工作任務

站務員須執行下列工作任務:

負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。

負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。

負責站廳和站台等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。

負責車站售票設備和其它設備的操作。監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站台。

監控設備的維修情況。

『叄』 地鐵服務員一個月工資多少

您好 我不知道你說的是哪個城市的地鐵 我是武漢的地鐵服務員 我一個月最後工資加獎金到手有4000+ 我們是正式編制的 臨時編制的就只有1800貌似

『肆』 地鐵服務員工資到手有多少

一般地鐵服務員的工資標準是按照雙方簽訂的勞動合同中進行約定的標准,外加各種津版貼補助以及加班費,其中權月實際工資=月工資÷21.75×實際出勤天數
《關於職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》
日工資、小時工資的折算

按照《勞動法》第五十一條的規定,法定節假日用人單位應當依法支付工資,即折算日工資、小時工資時不剔除國家規定的11天法定節假日。據此,日工資、小時工資的折算為:
日 工 資:月工資收入÷月計薪天數
小時工資:月工資收入÷(月計薪天數×8小時)。
月計薪天數=(365天-104天)÷12月=21.75天

『伍』 地鐵有什麼職位

一、地鐵有以下職位:
1、值班員:
(1)行車值班員:負責本班組車站綜合控制室,負責車站行車工作,監視列車到、發情況及乘客上
下車、候車動態,監控設備運作狀況。
(2)客運值班員:主管車站客運、票務管理,組織站務員從事客運服務工作;負責車票、錢款(含
備用金)的配發、回收及保管工作;車站營收統計工作,各種票務收益單據的申領、填寫及保管。
2、站務員:
(1)客服中心服務員:負責客服中心工作,按規定處理與乘客相關的票務事宜;負責客服中心的售
票、充值、補票、咨詢等相關事項;完成相應票務報表的填寫。
(2)站廳巡視員:負責站廳乘客服務,設備的巡視、緊急情況下事件的處理等。
(3)站台巡視員: 負責維護站台秩序,當客車進站時應盡量於緊急停車按鈕附近站崗,發現危及行
車、人身安全時及時通知司機或按壓緊急停車按鈕。
3、值班站長:
(1) 執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2)加強班組管理,檢查督促本班員工 「兩紀一化」 執行情況。
(3) 掌握列車運行情況,安排車站行車組織工作。
(4) 加強票務管理,負責車站的車票、現金安全及票款的解行。
(5) 接待乘客的來訪來電,做好車站客運服務工作,妥善處理各類服務糾紛。
4、站長崗位職責
(1)執行分公司、部、中心的有關規章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在站務中心(副)主任領導下,組織領導站內員工開展車站各項工作。
(3) 負責車站員工的日常管理,定期進行員工教育,掌握員工思想狀況。
(4)定期計劃、檢查、總結車站行車、客運、和票務工作。
(5) 監督車站乘客服務工作,處理乘客投訴、來信、來訪、糾紛。
5、行車值班員崗位職責
(1) 執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在值班站長的領導下,主管車站行車工作。
(3) 服從行調指揮,執行行調命令,嚴格按列車運行圖組織行車。
(4) 嚴格執行一次作業程序,熟悉行車設備的性能,掌握操作方法。
(5) 控制車站廣播,密切關注監視屏,掌握站台乘客動態。
(6)LOW停用時負責現場人工排列進路。
6、售票員崗位職責
(1) 執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在客運值班員領導下,負責車站售票工作。
(3) 按規定時間開關售票窗口。
(4)嚴格執行「一驗、二售、三找、四清」的作業程序,准確發售票、卡,按規定提示乘客確認票
卡面值,不得拒收分幣。
(5)對無法過閘票卡進行分析,並按規定處理。
二、因為地鐵對不同職務的要求不同,您可以應聘售票員、值班員等職務。具體可以電話咨詢地鐵
用人單位。

『陸』 在地鐵里都有什麼工作

地鐵行車值班員、站務員、地鐵手檢員、地鐵綜控員、售票員。

1、地鐵行車值班員

地鐵行車值班員是一個車站的中樞控制系統,來保證地鐵列車的運行安全和正點,他們負責對行車組織、設備、車輛檢修、設備運行管理、安全保證等集中調度、統一指揮;是一個多專業多工種配合工作、圍繞安全行車這一中心而組成的有序聯動、時效性極強的系統。

2、站務員

地鐵站務員按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。

3、售票員

專職賣票的工作人員。按規定從財務領出有效票據,並負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清。

4、地鐵手檢員

地鐵安檢一般分為分前傳、引導、執機、後傳和手檢5個崗位,大家會輪崗。其中,執機崗負責盯守X光機顯示屏,安檢員一旦發現乘客行李中的可疑物,就會告訴後傳崗人員對可疑行李進行開包檢查。乘客的隨身物品由安檢儀檢查,乘客則由手檢崗的安檢員檢查。

安全門會分上中下三個區域報警,手檢員就根據報警內容進行重點檢查。如果說執機崗累的是眼,手檢崗累的是腿和胳膊。

5、地鐵綜控員

自動化綜合控制員(簡稱綜控員)主要職責行車設備的監控、作業辦理與非正常情況下的行車組織工作;環控、火災報警及各類圖像監控設備的監控、現場確認與處理;自動售檢票系統的監控、作業辦理及相關數據的採集、統計。

『柒』 地鐵工作包括有什麼職務

地鐵工作包括值班員、站務員等職務。

1、值班員:

(1)行車值班員:負責本班組車站綜合控制室,負責車站行車工作,監視列車到、發情況及乘客上
下車、候車動態,監控設備運作狀況。

(2)客運值班員:主管車站客運、票務管理,組織站務員從事客運服務工作;負責車票、錢款(含
備用金)的配發、回收及保管工作;車站營收統計工作,各種票務收益單據的申領、填寫及保管。

2、站務員:

(1)客服中心服務員:負責客服中心工作,按規定處理與乘客相關的票務事宜;負責客服中心的售
票、充值、補票、咨詢等相關事項;完成相應票務報表的填寫。

(2)站廳巡視員:負責站廳乘客服務,設備的巡視、緊急情況下事件的處理等。


(7)地鐵站服務員擴展閱讀:

地鐵的優點:

1、節省土地:由於一般大都市的市區地皮價值高昂,將鐵路建於地底,可以節省地面空間,令地面地皮可以作其他用途。

2、減少噪音:鐵路建於地底,可以減少地面的噪音。

3、減少干擾:由於地鐵的行駛路線不與其他運輸系統(如地面道路)重疊、交叉,因此行車受到的 交通干擾較少,可節省大量通勤時間。

4、節約能源:在全球暖化問題下,地鐵是最佳大眾交通運輸工具。由於地鐵行車速度穩定,大量節省通勤時間,使民眾樂於搭乘,也取代了許多開車所消耗的能源。

參考資料來源:網路--地鐵

『捌』 地鐵服務員主要是做什麼的

為了節約成本,國企也開始通過勞務公司招人了,這樣可以省略很多麻煩,比如說培訓。
當然你的合同就變成勞務合同了。勞務公司當然要收錢啦!不過交錢已經要謹慎,畢竟中介性質的勞務公司並不安全可靠。
動車服務員分為列車員,餐飲,保潔,各司其職,列車員是客運段的,餐飲和保潔是華鐵集團的,一個是國企,另一個是三產。

『玖』 地鐵乘務員需要什麼條件

1、負責地鐵車站票亭的售票及售票系統設備操作;
2、負責地鐵車站站內台的安全和設備的容完好使用;
3、引導乘客乘坐地鐵,及時處理顧客的投訴和錯誤操作。
以上是地鐵乘務員的基本工作,所以說一般上是不需要很多很專業的要求的,但最重要一點是要有很好的耐心和很強的服務精神,因為你一天到晚都是不聽的說啊指啊,機械重復又重復的

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