北京地鐵熱線服務熱線

⑴ 北京地鐵客服電話

北京地鐵服務熱線：010-96165

北京地鐵(Beijing Subway)是服務於中國北京市的城市軌道交通系統，也是國際地鐵聯盟(CoMET)的14個成員之一，其第一條線路於1971年1月15日正式開通運營， 使北京成為中國第一個開通地鐵的城市。

北京地鐵標識（LOGO）為標准色藍色，寓意朝氣、時尚、寬闊、穩重；象徵充滿生機，體現與時俱進，彰顯創造精神，沉澱忠實奉獻；體現北京地鐵近半個世紀以來從無到有、從線到網的發展歷程；體現北京地鐵人的時代精神。

標識從內向外由「B、D、G」三個字母組成。「B」是北京（BeiJing）「北」字的漢語拼音字首，「D」是地鐵（DiTie）「地」字的漢語拼音字首，「G」是公司（GongSi）「公」字的漢語拼音字首，也是軌道交通（GuiDaoJiaoTong）「軌」字的漢語拼音字首，有軌道交通的含義。「B、D、G」為「北京地鐵公司」的縮寫，此標識也是北京地鐵行業的向導標識。[102]

文化理念

六型地鐵即突出安全可靠、長治久安，建設「平安型地鐵」；突出以人為本、提升服務，建設「人文型地鐵」；突出提高運力、增加運量，建設「高效型地鐵」；突出嚴控成本、低耗環保，建設「節約型地鐵」；突出網路優化、方便快捷，建設「便捷型地鐵」；突出科技創新、管理創新，建設「創新型地鐵」。

⑵ 北京地鐵公司電話多少

地鐵熱線吧 68345678

⑶ 北京地鐵有沒有咨詢電話

北京地鐵熱線電話：68345678

⑷ 北京公交熱線電話

12328

2014年1月12日，按照國家交通運輸部的要求，北京市在全國率先開通了社會公益性的短號碼「12328」，並逐步整合行業熱線，將我市交通行業服務監督電話統一為「12328」，實現交通行業服務監督「一號通」。

根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第三十五條，撥打12328電話由主叫支付通訊費用。12328電話不收取信息服務費用。

(4)北京地鐵熱線服務熱線擴展閱讀

有下列情形之一的，12328服務中心應當及時告知來電人不予受理，並說明理由：

（一）不涉及交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構職責范圍的；

（二）投訴舉報沒有明確的對象、事實和理由的；

（三）已經人民法院，仲裁、復議機構受理和處理的；

（四）涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的；

（五）法律、行政法規規定不予受理的其他事項。

⑸ 北京城市服務熱線是多少

北京最新便民熱線

機構名稱 便民電話 服 務 內 容 服務時間
1 市政府 12345 綜 合
24小時
2 東城區政府 64012345 綜 合 24小時
3 西城區政府 66112345 綜 合 24小時
4 崇文區政府 67612345 綜 合 24小時
5 宣武區政府 63512345 綜 合 24小時
6 朝陽區政府 65012345 綜 合 24小時
7 海淀區政府 82612345 綜 合 24小時
8 豐台區政府 83812345 綜 合 24小時
9 石景山區政府 68812345 綜 合 24小時
10 懷柔縣政府 61612345 綜 合 24小時
11 密雲縣政府 89012345 綜 合 24小時
12 大興區政府 89212345 綜 合 24小時
13 平谷縣政府 60912345 綜 合 24小時
14 延慶縣政府 69112345 綜 合 24小時
15 昌平區政府 69712345 綜 合 24小時
16 房山區政府 80312345 綜 合 24小時
17 門頭溝區政府 69812345 綜 合 24小時
18 通州區政府 69512345 綜 合 24小時
19 順義區政府 69412345 綜 合 24小時
20 市政管委 66011988 負責本市市政基礎設施 公用事業、環境衛生、 和城市環境綜合整治 24小時
21 城管監察 68516110 履行市容環境、園林綠化 法規授予的全部處罰權和工商、規劃、公安交通法規授予的部分處罰權 24小時
22 市建委 68026754 城市建設、施工管理
24小時
23 市國土房管局 65124109（晝） 全局行政職能的業務、 政策咨詢、投訴、舉報 8：30—17：00
65124621（夜）
24 市園林局 68312124 綠化工程、綠化執法公園管理及服務 24小時
68313547
25 市環保局 12369 統一監督管理北京地區內 大氣、水體、土壤、雜訊、固體廢物、有毒化學品、機動車等的污染防治和生態環境保護管理工作；負責北京地區核安全、輻射環境、放射性廢物等管理 24小時
26 市電信公司 1000 24小時
27 市郵政局 185 EMS特快專遞、報刊發行、郵編查詢、投訴、購物等 24小時

最 新 便 民 熱 線 網

機構名稱 便民電話 服 務 內 容 服務時間
28 市地鐵總公司 68340565（晝） 乘客對地鐵發展建設及管 理等方面的建議，對地鐵設施、設備、服務等方面的意見以及對下屬單位處理答復不滿意的投訴 24小時
68340563（夜）
29 公交李素麗 96166 對市民出行、換乘提供交 通信服務熱線 息服務；受理群眾投訴和建議 24小時
30 市政工程管理處 64282030 城市道路、橋梁、排水設 施的維修養護管理 24小時
31 供電客戶 95598 受理城近郊區用電客戶的 電力服務中心 故障報修、用電政策咨詢、電費、電量查詢、投訴 24小時
32 北京金泰恆業有限責任公司（原煤炭總公司） 63554397 民用煤炭供應、民用煤炭 質量問題
周一至周五
8：30—11：30
13：00—17：00
33 市糧食局 63011682 有關糧油行業管理、流通、 儲備、質量等相關職能 24小時
34 市物價局 12358 受理公民、法人或其他組 織採用書信、電話、電子郵件、來訪等形式，就價格違法行為進行的檢舉、投訴 8：30—11：30
35 市衛生局 63011386 醫療服務、衛生防疫 24小時
36 市勞動和社會保障局 63179708 咨詢相關的勞動政策

周一至周五
8：30—11：00
13：00—17：00
88011135
37 市技術監督局 12365 負責受理產品質量、商品 計量的投訴咨詢；負責受 理生產、銷售假冒偽劣產品的違法行為的舉報 周一至周五
8：00—20：00
38 市消費者協會 62241234 正常工作日 8：30—17：00
節假日
9：00—17：00
39 自來水公司 66189955 供水區域內用戶報修、投訴、咨詢服務 24小時
40 燃氣集團 96777 受理燃氣用戶報修、投訴咨詢服務 24小時
41 歌華有線電視網路公司 96196 有線電視咨詢、報修、 投訴 24小時
42 市旅遊局 65130828 24小時
43 市葯品監督局 84551493
周一至周五
84551495 8：30—11：00
84551498 13：00—17：00
44 市文化局
66022588
66077402
45 市規劃委
68014527
68052299轉2026
46 市規劃執法監察大隊 68056064
68056102
68056089

47 市工商局 63022929 24小時
48 市公安局 65246271 舉報、求助（非緊急性警 務）咨詢、監督（批評與建議）緊急性警務求助 24小時
110
49 公安交管局 68317307 消費者投訴、政策咨詢、
工作人員違法違紀 24小時
50 市工商局 12315
51 工商局監察處 82691005 對工商局工作人員違法違紀服務態度等行為的舉報 24小時
52 交通局 68351150 受理對出租汽車、小公共 汽車、汽車修理、省際客運等方面的咨詢、查詢以及對服務質量的監督 24小時
53 市教委 66074866 224小時
66074354

⑹ 北京地鐵易通行客服電話

你好！
你要查詢的這個電話很少有人知道，建議你打114查詢。

⑺ 北京地鐵投訴電話以及熱線是多少公交呢

7號線焦化廠安檢人員真夠討厭的，手裡拿著安檢儀器是擺設？不用儀器掃為什麼要捏乘客衣服兜，什麼素質這是，兜里有什麼你知道？捏壞了怎麼辦，多訓練訓練再上崗吧，真夠討厭的

⑻ 北京地鐵投訴電話

服務熱線：010-68345678
投訴信箱：[email protected]
晚上12點到凌晨5點是語音服務。。。其他時間有人接聽