⑴ 中國的鐵路訂票系統有多強大,在世界上屬於何種水平
隨著生活質量普遍提高,人們有了更多時間休閑和出行,務工流、學生流、探親流高度匯聚。歲歲年年的春運,也見證和反映出近年來中國科技和經濟的巨大變遷。在這樣的高難度下,12306幾乎不掛,買票、查票反應較快,購買和退票能夠實時返回結果,實在是一件很厲害的事情,全球第一實至名歸。
⑵ 中國鐵路客戶服務中心的網站系統
12306網路售票系統經優化調整,能將多人同一訂單購票的旅客安排在相鄰的座位或鋪位,還能憑身份證號識別60歲以上老年旅客,為其優先安排下鋪。
為了乘坐火車時能讓一家人在一起,很多旅客在網上訂票時可能都經歷過這樣的周折:網購火車票後,若幾位乘車人不在一起,就放棄訂單從新選擇,取消訂單三次後賬戶被暫時鎖死,再用家人的身份證號重新注冊新賬戶繼續刷票,直到滿意為止。但是,這兩類「優先安排」必須在車票有富餘的車次才能實現,也就是說,當車票剩餘較多時,系統會遵循此原則,但在類似春運等客流高峰時,購票者還是很難實現「同行者鄰座」或「老年人優先下鋪」等期望。
從2012年開始,動車上的座位開始借鑒飛機的座位編排方式,採用數字和字母組合統一編號。此後,網路曾經熱議動車和高鐵應像飛機一樣實現自主選座。12306售票系統中所有動車、高鐵其實已具備選座功能,之所以遲遲未向旅客開放,主要因為全國鐵路各類車輛種類復雜,不同列車車廂數量、座位布局有很大差異,而提前20天就預售的火車票,很難保證在臨近開行時運營列車不出現車型調整。對此,有乘客建議,鐵路部門可以選擇一部分車次固定的車型讓乘客網上選座,也可在預售車票之後,採取類似飛機提前一天選定座位的做法,讓有需求的旅客自主選座。
2014年12月17日,獵豹瀏覽器官方微博發布信息稱,當日11時許,12306更新了驗證碼庫,造成大部分搶票軟體自動提交訂單和離線搶票等功能無法使用。早在2014年1月份,12306曾將動態驗證碼,換成增加了底紋或干擾線的新版靜態驗證碼。
2015年1月,12306網站75%的余票查詢系統已經遷移至阿里雲計算平台上。
行程沖突購票者賬號或被暫封
2015年春運,鐵路預售期首次拉長到60天,從去年12月7日就開售2015年春運首日的車票,這給旅客帶來便利的同時,也帶來了另一種現象:因為確定不了具體行程,部分旅客只好反復購票。記者調查後發現,這些旅客涉嫌「行程沖突、反復購票」,鐵路部門為了打擊黃牛,要求這些旅客去車站人工窗口「解鎖」,才能正常退票和取票。
按照鐵路總公司的規定,同一賬號、同一身份證明購買行程沖突的車票,如果數量眾多(一般要達到10張以上),他的賬號會被暫時「鎖定」,就連用他的賬號給別人購買的車票也同時被「鎖定」,只有賬號持有者拿身份證明到車站人工窗口「解鎖」後,才能退改簽、取票
凡是需要去車站窗口「解鎖」的用戶,12306會通過簡訊、郵件的形式通知其本人。
在「解鎖」過程中,旅客有可能被鐵路民警盤問,只有去除黃牛屯票、販票嫌疑,才能恢復正常的賬號使用功能。
啟用圖形驗證碼 搶票軟體或失效
2015年3月,12306網站,啟用了圖形驗證碼,用戶每次登錄12306網站時,除了需要正確輸入用戶名和密碼外,還需要根據文字提示選擇正確的圖形驗證碼才能登錄成功。
圖形驗證碼每次都是出現8張圖片,其中兩張為文字提示內容圖片。而文字提示關鍵詞有發卡、保險箱、貓、狗、翅膀、茶葉、熱水瓶、二維碼等。
12306網站啟用圖形驗證碼後,有業內人士稱,所有搶票工具已經無法使用12306賬號登錄。
注冊需手機雙向驗證
2015年11月10日,12306網站又出大招。即新用戶注冊,需要進行手機雙向驗證。
在12306網站注冊新用戶時,頁面會提示進行手機雙向驗證。即用戶需使用注冊時留的手機號,向12306發送簡訊「999」。然後,12306會回復一個6位數字的簡訊到該手機上。新用戶需在10分鍾之內,輸入這6位數字的驗證碼,從而登錄12306網站。
若遇到身份證信息被搶注,對此,鐵路12306客服工作人員表示,市民可致電12306,報出自己的身份證號,由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態,是「未核驗」,還是「未處理」等情況。若是「未核驗」,市民可攜帶身份證原件,前往車站窗口,找值班站長處理。一般情況下,值班站長會先操作該用戶通過驗證,然後注銷。之後,市民就可以自行登錄12306網站,進行正常注冊。根據被搶注的狀況不同,車站值班站長會進行相應處理。
網上買火車票要雙向驗證
網上買火車票要雙向驗證這項服務是為了防止身份信息被搶注,同時雙向驗證後,乘客即使忘記用戶名也能直接手機號登錄。
使用網上購票,無論是用電腦還是手機客戶端,注冊時都會留下一個身份證號與手機號,手機號用來接收購票信息。這次雙向驗證,就是把身份證號和手機號再進行一個綁定。
按照提示,用戶要使用注冊時預留的手機號,向12306發送簡訊「999」,根據收到的驗證碼,完成身份信息和手機信息的核驗,再登錄12306網站或手機客戶端。
除了方便登陸外,雙向驗證還有一個重要功能就是防止身份證號被冒用或盜用。
鐵路部門表示,一旦雙向驗證時發現有提示「身份信息重復」時,就代表你的身份證被別人注冊了,你需要持有效身份證件原件到車站售票窗口進行重置,不能委託他人代辦。窗口處理完成後,既有注冊用戶就可以登錄12306網站修改身份信息。
對於網上所傳「2015年12月3日後不進行雙向核驗的旅客將不能購票」的說法。鐵路部門相關負責人解釋說,12306網站將隨時受理旅客的手機核驗業務,通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。旅客2015年12月1日起第一次網上購票時會看到提示,自第一次購票當天起3天之內,旅客可以在方便的時間隨時核驗手機,在這3天中未進行核驗仍可購票。3天後購票須通過手機核驗。也就是說3日內,核驗與否旅客都可順利購票,3日之後旅客購票就必須先進行核驗,再購票,但不管哪種方式都不會影響旅客購票。 漏洞發布
2014年12月25日,漏洞報告平台烏雲漏洞發布報告稱,大量包括用戶帳號、明文密碼、身份證和郵箱在內的12306用戶數據在互聯網上瘋狂傳播。公安機關已經介入調查。
2015年02月25日,25日下午,網友「辛浩明」發布微博稱,自己在12306官網上購買了宜春到南昌西的高鐵票,票面上顯示座位在04車廂11D號座位,可是上車前,卻被告知沒有這節車廂。
12306提醒用戶要盡快修改密碼,避免已經訂到的火車票被惡意退票。另外如果有其他重要賬號使用了和12306相同的注冊郵箱和密碼,也應盡快修改密碼,以免遭遇盜號風險。
烏雲漏洞平台曝12306信息泄露,漏洞報告平台烏雲漏洞發布報告稱,大量12306用戶數據在互聯網瘋傳,包括用戶帳號、明文密碼、身份證郵箱等,導致用戶資料大量泄漏。烏雲網報告顯示,此漏洞已交由cncert國家互聯網應急中心處理。
安全專家向表示,泄露的用戶信息約有13萬條,很可能只是冰山一角,由於被泄信息真實率極高,而且大量用戶使用手機號、QQ郵箱當做用戶名,因此,後續還可能產生更大危害。
2015年3月24日,烏雲漏洞平台今日交了一個12306圖片驗證碼的漏洞,描述中稱12306新版選擇圖片驗證碼存在邏輯漏洞,導致限制可被繞過(理論可以令搶票軟體復活) 。
官方公告
12306鐵路客服中心2014年12月26日發布公告,稱鐵路公安機關破獲多起利用他人身份信息在網上囤票倒票的案件,因此自明日起實施多項新措施,打擊冒用身份購票。如果旅客發現自己身份被冒用,可以隨時舉報。除了報告鐵路公安機關之外,12306網站上也將增加舉報功能。
12306特別提醒,根據實名制購票乘車的原則,旅客請勿購買行程沖突的車票。自2014年12月26日起,售票系統將不接受行程沖突的購票。如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程沖突,已購車票必須辦理改簽或退票,然後才能重新購票。對於那些行程不確定、囤票待發的人來說,以後至少不能選擇相鄰的車次了。
針對互聯網上出現「12306網站用戶信息在互聯網上瘋傳」的報道,此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。12306網站資料庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉換碼,網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出。
為保障廣大用戶的信息安全,請通過12306官方網站購票,不使用第三方搶票軟體購票,或委託第三方網站購票,以防止個人身份信息外泄。
部分第三方網站開發的搶票神器中,有捆綁式銷售保險功能,請注意。
舉報懸賞
補天漏洞響應平台,實名認證為「中國鐵道科學研究院」的廠商已經注冊並發布懸賞信息。而12306網站的版權所有者之一正是中國鐵道科學研究院。
網站記錄顯示,短短3天,已經有數名網友提供了十餘條漏洞情況。中國鐵道科學研究院以最高獎勵2000元的方式希望大家積極提供漏洞情況。
截至發稿,已經有20多位網友提交了漏洞報告,根據發現漏洞的高低程度,有9位網友獲得50元到2000元不等的懸賞金額,累計獲得懸賞金額達4850元。
最近幾天,12306網站用戶數據泄露成為大眾關注焦點,鐵路警方迅速抓獲了泄密嫌疑人。2014年12月29日12306網站已加入補天全球最大的漏洞響應平台,開始漏洞修復。網站主管方中國鐵道科學研究院最高懸賞2000元,號召網友查找漏洞。
⑶ 中國鐵路網上訂票系統是什麼軟體
中國鐵路網上訂票系統(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。
⑷ 中國的鐵路售票系統 怎麼售票的 在線等
這樣給你說吧 要是你買的是北京到上海的車票 那你到哪兒下都沒有催你 要是你買的是北京到曲阜的 你在南京下就說明你坐過站了 那這樣要麼就是你補票 但是你這個位置不會有人買到了 因為一趟車位置只賣一次!
⑸ 鐵路網上訂票官網
登陸「中國鐵路客戶服務中心」網站,進入「購票」欄,可以辦理車次以C、D、G、Z、T、K、L、A、Y開頭的以及1000至7598的各種車票。
有情提醒:目前購火車票的網址只有這一個,小心上當!
一張有效身份證同一乘車日期、同一車次只能購買一張車票。隨行兒童除外!
網上購票時間為每天5點至24點。
⑹ 中國鐵路網上訂票12306怎麼登錄
進入12306網站,左上角可以登錄。
如果沒有賬號 則需要先點擊注冊
⑺ 中國鐵路訂票系統到底是哪個破單位做的這么垃圾的系統。
應該是鐵道部做的吧...然後你懂得
⑻ 中國鐵路網上訂票官網
中國鐵路網上訂票官網是12306官網。
中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口專,將集成全路客貨運輸信屬息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。
乘客通過12306網站和手機客戶端購票,需在席位鎖定後30分鍾內支付票款。
⑼ 中國鐵道部官網訂票
12306網站訂票