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你看車票上寫的是鄭州站還是鄭州東站。東站是新站專門的高鐵站,鄭州站是老站,也有高鐵經過。看你的描述,你應該在鄭州站坐高鐵,沒問題的。
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H. 鄭州高鐵東站在網上預定(買)車票,是不是在頂層取票,第一次坐,求解
在鄭州高鐵東站,網上購票可以在一樓售票大廳取票,也可以到三樓的自動取票機和窗口辦理取票。截至2016年9月,鄭州東站共有112台自動售、取票機。其中,一層東北角第三售票處,設置5台自動售票機、13台自動取票機;一層東南角第四售票處,設置5台自動售票機、13台自動取票機;三層落客平台西北側第七售票處,設置4台自動售票機、10台自動取票機;
三層候車廳內南側的第八售票處,設置4台自動取票機;三層落客平台東北側第九售票處,設置2台自動售票機、11台自動取票機;三層落客平台東南側第十售票處,設置2台自動售票機、11台自動取票機;三層西南交通廳,設置4台自動售票機、2台自動取票機;一層西北側第一售票處,設置18台自動售票機,一層西南側第二售票處,設置18台自動售票機。
(8)鄭州高鐵查詢擴展閱讀:
《鐵路互聯網售票暫行辦法》第十六條換取紙質車票時,按如下規定辦理:
(1)使用居民身份證購票的,可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或車站自動售票機上辦理。
(2)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼,到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路代售點,由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。
(3)學生票憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證(均為原件)到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路代售點辦理。
(4)殘疾軍人票憑購票時所使用的有效身份證件和「中華人民共和國殘疾軍人證」、「中華人民共和國傷殘人民警察證」(均為原件)到車站售票窗口辦理。
(5)有效身份證件信息、訂單號碼等經核實一致的,予以換票;不一致的,不予換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優惠(待)憑證。學生票還應核減優惠乘車次數。
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