⑴ 廣州火車票退票規定是怎樣的呢
退票費規定如下:
全國都一樣的
1. 開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
2. 開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
3. 辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
4. 上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
5. 改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
⑵ 廣州東站可以退高鐵票嗎
可以,火車票可在全國范圍內通簽通退。
車站售票窗口辦理退票方法:
(1)乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後,辦理退票。
(2)代乘車人辦理的,請提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的,請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件復印件。
(3)在12306.cn網站購票後,在車站售票窗口退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。
⑶ 高鐵退票規定
窗口退票:旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發卡銀行或在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有「行」字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。
開車後改簽的車票不退。站台票售出不退。
必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法,請咨詢當地車站或關注車站公告。
使用現金購買或已領取報銷憑證的電子票,線上完成退票後,請持相關證件(購票證件、報銷憑證)至車站窗口完成退款。
在12306.cn網站購票後,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鍾的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前25分鍾之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
以上摘自12306網站信息。
⑷ 廣州東站能退高鐵票嗎
自9月1日起,鐵路部門實行新的火車票退票和改簽辦法,推出火車票全國通退通簽業務,即旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理,改為在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。
收費方案:票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
註:引自鐵路客戶服務中心。
⑸ 廣州南的高鐵票可以去廣州火車站辦理退票嗎
可以,全國任何一個火車站都可以退,都是聯網的。
⑹ 廣州南站的高鐵票在深圳北站可以退嗎
可以。
目前火車票實行全國聯網銷售,在開車之前,你可以在全國任意一個火車站退票。
所以廣州南站的高鐵票,也可以在深圳北站退票。
但是會按照退票當天距離火車出發時的時間差來收取一定的手續費。
退票當時距離開車15天以上(不包含15天),退票不需要手續費。
距離15天以內(包括15天)2天以上,手續費為車票的5%。
距離24-48小時的,手續費為車票的10%。
24小時以內到開車前,手續費為車票的20%。
未能及時乘車的,不得退票,有一次改簽機會,僅限當日還未開出的同一起點終點的火車。
如果當日沒有火車,或者火車沒票,這張票作廢。
另外,到火車站退票的:
1、對於用現金購票的,退票返還現金。
2、對於網銀支付的,退票不返還現金,退的錢返還到購票時支付的銀行帳號。
⑺ 廣州市哪裡可以退高鐵紙質車票
這個應該就得去到廣州南站才可以退吧,反正火車票你買的是哪個站,就得需要去到那個站才能退票的。個人感覺是非常之不方便的,要如果說在網上可以退票的話,就會更加的便捷一點。