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鐵路局客服電話號碼

發布時間:2021-03-26 02:32:49

Ⅰ 沈陽鐵路局電話號碼是多少

沈陽鐵路局客服電話統一為024-12306

Ⅱ 12306人工服務電話多少

撥打12306,接通後無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1後過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。

「鐵路12306」新媒體服務平台是中國鐵路總公司在移動互聯網上發布鐵路資訊的權威渠道,是服務社會公眾的新入口。

它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息,並使用統一的購票業務規則,軟體具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

(2)鐵路局客服電話號碼擴展閱讀:

12306人工服務訂票:

1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。

2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

3、遇到節假日或春運等購票的高峰時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象,不要急試著多打幾次。

4、電話訂票成功之後,必須在當日12點前預定,訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。如未按時取票,將取消訂單。

5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。

Ⅲ 中國鐵路的客服電話是多少啊

12306鐵路客戶服務中心電話是12306,直接撥打就行

高鐵的人工客服電話是多少

高鐵的人工客抄服電話是12306,訂票號碼為區號+95105105。

鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢,全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。

通過電話訂票,可以購買直達票,但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時,請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票,服務時間為每天的6:00至23:00。

(4)鐵路局客服電話號碼擴展閱讀

電話訂票成功後,請在以下時間內取票:當日12點前預訂的,訂單保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。逾期未取票的,取消訂單,在取票時支付車票票款。

撥打訂票電話時,除電信運營商收取話費外,鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、自動售(取)機換取車票時,不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售(取)機換票時(包含本地和異地),每張車票收取5元客票銷售服務費。

Ⅳ 中國鐵路局的服務電話

沒有中國鐵路局,只有中國鐵路總公司以及下轄的18個鐵路局(集團公司)。中國鐵路服務電話:010-12306

Ⅵ 高鐵客服電話

你好,請撥打12306
客戶服務中心客服電話及地址
哈爾濱鐵路客戶服務中心 哈爾濱市南崗區西大直街51號鐵路局院內東側 0451 12306
沈陽鐵路客戶服務中心 遼寧省沈陽市瀋河區北站路102號 024 12306
北京鐵路客戶服務中心 北京市海淀區復興路6號北京鐵路局 010 12306
太原鐵路客戶服務中心 山西省太原市杏花嶺區建設北路185號(太原鐵路局院內) 0351 12306
呼和浩特鐵路客戶服務中心 內蒙古呼和浩特市新城區錫林北路火車站辦公區3樓 0471 12306
鄭州鐵路客戶服務中心 鄭州市隴海中路106號 0371 12306
武漢鐵路客戶服務中心 湖北省武漢市武昌區八一路2號 027 12306
西安鐵路客戶服務中心 西安市友誼東路西鐵局小區鐵安一街西安局營銷中心 029 12306
濟南鐵路客戶服務中心 濟南市站前街8號 0531 12306
上海鐵路客戶服務中心 上海市天目東路80號 021 12306
南昌鐵路客戶服務中心 江西省南昌市井岡山大道999號-2(南昌鐵路貨運營銷中心大樓4樓) 0791 12306
廣州鐵路客戶服務中心 廣州市中山一路151號 020 12306
南寧鐵路客戶服務中心 南寧市青秀區佛子嶺路21號 0771 12306
成都鐵路客戶服務中心 成都市一環路北二段11號 028 12306
昆明鐵路客戶服務中心 雲南省昆明市塘雙路548號 0871 12306
蘭州鐵路客戶服務中心 甘肅省蘭州市城關區民主東路383號 0931 12306
烏魯木齊鐵路客戶服務中心 新疆維吾爾自治區烏魯木齊市新市區鐵路局北三路108號 0991 12306
青藏鐵路客戶服務中心 青海省西寧市建國路22號 0971 12306

Ⅶ 鐵路局有沒有客服怎麼打12306沒有人工服務接聽電話的

要加上那個地區的區號,南昌鐵路局,鄭州鐵路局,廣州鐵路局,內,,這樣的都要容加撥區號+12306

12306客服電話有人工服務,當您遇到的問題無法解決時,可以直接撥打12306客服電話人工服務進行咨詢,那麼12306客服電話人工服務該怎樣操作呢?

當您撥通12306客服電話時,系統會自動提示:客運服務按1;貨運服務按2;行李包裹小件快運按3;團體票預訂服務按4;項目推送及機票按5;動車組訂餐按6。

客運服務

購票預售期按1;互聯網訂票咨詢按2;余票查詢按3;列車時刻查詢按4;票價查詢按5;實名制購票改簽退票相關規定按6;區號查詢按8;身份核驗按9;人工服務按0。

小編要提醒您,12306客服電話人工服務請按「0」,當您撥通12306客服電話時,您可以按照語音提示進行操作,如果您需要人工服務的話按「0」就可以了。

114票務網友情提醒,12306客服電話的服務時間為每天的7:00~23:00,您必須在此時間段內撥打該服務電話哦。如果您還有問題的話,可以撥打114票務網客服電話025—68955055咨詢哦。

Ⅷ 鐵路12306人工服務電話是多少

鐵路人工服務電話是當地區號+12306。

比如山東省濟南市的鐵路12306人工服務電話是0531-12306,其中0531是山東省濟南市的區號。12306的客運郵箱是:[email protected],貨運郵箱是:[email protected];行包郵箱是:[email protected]


(8)鐵路局客服電話號碼擴展閱讀:

2015年12月鐵路部門介紹,並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點,12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務,通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。自12月1日起,鐵路客票系統啟用部分新功能,旅客期待已久的網上購票「選座功能」已經實現了。

為進一步方便旅客購買車票,鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂業務,個人和單位均可預訂。此前,旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。

12306網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。 每天23:00~06:00維護期間如需辦理購票,改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理。

2018年9月,據中國鐵路總公司,鐵路部門在12306系統增設了提示功能,在同站換乘少於10分鍾、同城不同車站換乘少於40分鍾時,系統提示旅客選擇購買後續列車車票。11月3日,改版升級的中國鐵路12306網站正式上線運營,網站客運服務功能更趨完善,旅客購票將更加方便快捷。此外,「候補購票」功能將於2019年春運期間上線。

Ⅸ 北京鐵路局客服咨詢電話號碼是什麼!!

訂票熱線→〔制4008-522-123〕互聯網售票電話:【4008-522-123】火車站訂票電話→〔4008-522-123〕火車站預訂電話:〔4008-522-123〕改簽,退票,→全國統一免費電話←(電 話 訂 票 退票 改簽 服 務)
訂票:4008-522-123
改簽:4008-522-123
退票:4008-522-123
受理地點:國內
河北省(冀)、山東省(齊)、遼寧省(遼)、黑龍江省(黑)、吉林省(吉)、
甘肅省(隴)、青海省(青)、河南省(豫)、江蘇省(蘇)、湖北省(鄂)、
湖南省(湘)、江西省(贛)、浙江省(浙)、廣東省(粵)、雲南省(滇)、
福建省(福)、台灣省(台)、海南省(瓊)、山西省(晉)、四川省(川)、
陝西省(陝)、貴州省(黔)、安徽省(皖)。重慶市、北京市、上海市、天津市

Ⅹ 電話訂火車票人工服務的電話號碼是多少

全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。首先撥通電話訂火車票電話95105105,然後根據語音提示:1為車票預訂及取消;2為列車時刻查詢;3為票價查詢;4為余票查詢;6為區號查詢;8為一線通卡;9為訂票投訴。

電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票;服務時間為每天的6:00至23:00。電話訂票時,輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

(10)鐵路局客服電話號碼擴展閱讀:

1.動車組訂票:首先需輸入一張有效身份證號碼,然後分2種方式:1為按發到站訂票,2為按車次訂票。

①按發到站訂票:獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別(1為一等座,2為二等座,3為軟卧)輸入訂票張數輸入小孩票張數(無小孩票請按0)選擇車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

②按車次訂票:輸入四位乘車日期根據數字車次獲取車次,選擇乘車站選擇到站選擇席別(1為一等座,2為二等座,3為軟卧)輸入訂票張數輸入小孩票張數(沒有請按0)復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

2.普通訂票:首先需輸入一張有效身份證號碼,然後分2種方式:1為按發到站訂票,2為按車次訂票。

①按發到站訂票:獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別(1為硬座,2為軟座,3為硬卧,4為軟卧,5為一等座,6為二等座)輸入訂票張數輸入小孩票張數(無小孩票請按0)選擇車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

②按車次訂票:輸入四位乘車日期根據數字車次獲取車次
選擇乘車站選擇到站選擇席別(1為硬座,2為軟座,3為硬卧,4為軟卧,5為一等座,6為二等座)輸入訂票張數輸入小孩票張數(沒有請按0)復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

3.簡易訂票:

輸入一張有效身份證號碼獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求固定席別:硬座

輸入訂票張數輸入小孩票張數(無小孩票請按0)系統確定車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單

語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

參考資料:中國鐵路網-鐵路訂票電話

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